Človekovega življenja in njegove delovne dejavnosti si ni mogoče predstavljati brez komunikacije z drugimi ljudmi. Tiste povezave, ki potekajo skoraj vsak dan, predstavljajo različne skupnosti ali skupine. Najmanjše med njimi so začetne celice družbe in predstavljajo temeljno osnovo vseh drugih elementov, ki jo sestavljajo. V majhni skupini lahko vidite manifestacijo realnosti življenja, odnosov in dejavnosti večine ljudi. V njej potekajo tudi različni socialno-psihološki procesi. Za vsakega svojega člana so del duhovne atmosfere, v kateri morajo živeti in delati.
Psihologija skupine ali kolektiva v ljudeh oblikuje neke skupne potrebe, ideale, interese itd. Najprej so tisti regulatorji obnašanja dejavnosti, ki določajo dejavnost osebe družbene narave.. Majhne skupine (kolektivi) so nenehno v stalni dinamiki. Spremembe, ki se v njih dogajajo, se izražajo s takšnimi družbenimipsihološki procesi, kot so razvoj in izobraževanje, odločanje in vodenje, konflikti, kohezija itd.
Definicija koncepta
Kaj je timska psihologija? Ta koncept razumemo kot kompleksen sklop socialno-psiholoških procesov in pojavov, ki se pojavljajo v skupini. Na vzdušje, ki se razvija v ekipi in njeno psihologijo, neposredno vplivajo:
- naloge, s katerimi se sooča skupina ljudi;
- tisti dejanski pogoji, v katerih potekajo dejavnosti članov ekipe;
- stopnja komunikacije in odnosov med ljudmi, ki rešujejo skupne probleme.
Ekipa je skupina v psihologiji, katere ustvarjanje je možno le z določitvijo skupnih ciljev in potreb. To pomeni tiste interese, ki se bodo nenehno krepili in krepili, ko bodo postajali in se razvijali. Brez tega je govorjenje o ekipi neprimerno. Potem lahko govorite samo o določenem številu posameznikov.
Ekipa v psihologiji je družbeno okolje, ki vključuje popolnoma različne, nepodobne ljudi. Vsak od članov takšne skupine ima svoj značaj in vzgojo, sposobnosti, pogled na svet itd. Vsi ti so del ekipe.
Značilnosti ekipe v psihologiji so, da so vsi ti ljudje med seboj povezani. Poleg tega so v tem okolju le zaradi dejstva, da imajo skupen cilj. Za izvedbo določenih dejanj, namenjenih zagonu delovnega toka, morajo komunicirati drug z drugim. Študija značilnosti takšne komunikacije inse ukvarja s psihologijo ekipe.
Že od otroštva smo prilagojeni družbenemu okolju. Predstavljajo jo vrtčevska skupina, šolski družabni krožek, dijaška skupnost. Vse te oblike so bodoči modeli delovne sile.
Makarenkova teorija
Kako definirati koncept tima v psihologiji? Če želite to narediti, se morate seznaniti z Makarenkovo teorijo. Precej natančno opisuje bistvo in razvoj skupine ljudi. Ta teorija je še posebej pomembna, če upoštevamo psihologijo otroške ekipe. Velja pa tudi za izobraževalno, pa tudi za delovno skupnost ljudi.
Vsake skupine ni mogoče imenovati ekipa. Za njegovo oblikovanje bo potrebno uspešno prestati številne stopnje.
- Začetna kohezija ali tvorba. To delo izvaja organizator skupine. Vendar je sprva ta dejavnost formalna. Primer je na novo zaposlena delovna sila. Naloge organizatorja (direktorja, vodje) v tem primeru vključujejo oblikovanje enotnosti in povezanosti ljudi v motivih, ciljih in vrednotah njihovih skupnih dejavnosti.
- Promocija premoženja skupine in krepitev njene vloge. Za ustvarjanje ekipe je potrebno formalizirati njeno strukturo. Njena vloga je dodeljena aktivu, ki izpolnjuje vsa navodila vodje, članom skupine pa postavlja svoje zahteve. Na tej stopnji se oblikuje samoregulacijski in samoorganizirajoči sistem.
- Blossom. Na tej stopnji se predstavi vsak od članov ekipepravilne zahteve do vseh drugih, pa tudi do sebe. Ta stopnja v oblikovanju organizirane skupine ljudi nam omogoča, da o njej govorimo kot o sredstvu razvoja in samouresničitve ter moralnega oblikovanja osebnosti vsakega od njenih udeležencev. O razcvetu ekipe lahko govorimo, ko vsi njeni člani izražajo enotnost mnenj, imajo skupne izkušnje, stabilnost sodb in stališč. Tako organizirana skupina ljudi bo imela neposreden vpliv na vsakega posameznika.
- Prehod na samoizobraževanje. Vsak od članov ekipe na tej stopnji oblikovanja začne postavljati zahteve zase in njihovo izpolnjevanje postane za ljudi njihova notranja potreba, ki jo je treba zadovoljiti.
tradicije
Glede na psihologijo ekipe je nemogoče prezreti ta njen sestavni in pomemben element. V kateri koli skupini ljudi se oblikujejo lastne tradicije, ki se sčasoma vedno bolj krepijo. Ta koncept se nanaša na določene oblike življenja katere koli ekipe, ki odražajo interese, norme in želje vsakega od njenih članov.
Tradicije so vir novih skupnih pravil, pa tudi empatije in medsebojnega razumevanja ljudi. Vendar so veliki in majhni. Prva od teh dveh vrst tradicij so množična srečanja in dogodki. Ko so pripravljeni in organizirani, ljudje razvijejo občutek spoštovanja in skupnega ponosa. Manjše tradicije so praviloma vsakodnevne. Omogočajo vam, da razvijete disciplino, upoštevate norme,vedenjske navade, pa tudi poučevanje vseh v skupini, da vzdržujejo red.
Cilji
To je tudi ena od sestavin psihologije ekipe. To je izjava o skupnih nalogah. Po Makarenkovi teoriji bi morali ljudje vedno imeti določen cilj. Ob tem avtor loči med tesno in srednje ter dolgoročno perspektivo. Prvi od teh vrst ciljev je mogoče postaviti za ekipo na vsaki od stopenj razvoja, opisanih zgoraj. Glavna stvar je, da mora vsak od članov organizirane skupine biti zainteresiran za njegov dosežek in se veseliti rezultata izvajanja načrta.
Srednja perspektiva vključuje oblikovanje skupnega projekta primera. Oddaljeni cilj je praviloma postavljen na eni od zadnjih stopenj razvoja ekipe. Takšna perspektiva ima družbeno pomemben značaj in zahteva velike izdatke za izvedbo in organizacijo, ki združuje družbene in osebne potrebe. Primer takega cilja je uspešen zaključek šolanja, pa tudi opredelitev poklicne poti za otroke.
Na splošno bi moral biti tak sistem zgrajen tako, da si vsak od članov ekipe nenehno prizadeva za določen cilj z občutkom pričakovanja, pričakovanja, z željo, da nalogo dokonča. Takšen proces bo pospešil osebni razvoj vseh članov skupine.
Znaki razvite ekipe
Kdaj lahko govorimo o dokončnem oblikovanju skupine? Po teoriji timske psihologije, ki jo je ustvaril Makarenko, dneto bo označeno z naslednjimi znaki:
- Prisotnost durskega tona. Vsi člani ekipe naj bodo pozitivni in optimistični ter pripravljeni na akcijo.
- Prisotnost ponosa v ekipi. Vsak njen član mora imeti občutek za vrednost skupine, katere član je. To vedno ustvarja občutek lastne vrednosti.
- Občutek varnosti. Vsak član ekipe bi ga moral imeti.
- Prijazna enotnost.
- Zadrževanje besed in čustev.
Psihološka klima
Ta izraz je prvič uporabil N. S. Mansurov, ki je študiral psihologijo pri delu v ekipi proizvodnega podjetja. Ta koncept je vključeval naravo čustev, ki so se porajala v odnosih zaposlenih, in je temeljil na naključju karakterjev, nagnjenj, interesov in simpatij.
V psihologiji se psihološka klima v timu obravnava kot sistem, sestavljen iz treh področij:
- Družbena klima. V tem primeru gre za zavedanje članov skupine o nalogah in ciljih ob spoštovanju njihovih dolžnosti in pravic.
- Moralna klima. To področje predstavlja tiste vrednote, ki so sprejete v skupini, pa tudi njihovo doslednost, sprejemljivost in enotnost.
- Pravzaprav psihološka klima. Predstavlja neformalne odnose med ljudmi v ekipi.
Psihologija klime v ekipi kot pojav ima svojoLastnosti. Ustvarjajo ga ljudje sami, ki lahko vplivajo na to, spreminjajo in izboljšujejo to kategorijo.
Osebnost in kolektiv
Med posameznikom in skupino se lahko razvijejo določeni odnosi, katerih razvoj najpogosteje poteka po enem od treh scenarijev:
- Posameznik uboga kolektiv. To se zgodi bodisi formalno bodisi v praksi.
- Ekipa uboga posameznika. V tem primeru je mogoče spremeniti strukturo skupine, pa tudi njeno socialno izkušnjo. Formalni voditelji in avtoritete so v dvomih.
- Obstaja harmonija med ekipo in posameznikom. Ta možnost je najboljša. V psihologiji se šteje, da sta posameznik in ekipa prišla v harmonijo, če vsak od članov skupine dejansko in ne formalno deli skupne vrednote in prepričanja ter jih ves čas opazuje. Včasih se harmonija zamenjuje s sožitjem. Vendar se pri slednji možnosti ekipa kot taka šteje le formalno.
Ni nenavadno videti pojav neformalnih skupin v delovnih ali drugih skupnostih. Temeljijo na simpatiji ljudi, njihovih interesih in prijateljstvu. Takšne skupine pa vplivajo na vrednote kolektiva. Včasih spremenijo njegove izobraževalne usmeritve. V tem primeru se ekipa lahko spremeni v konstruktivni in destruktivni sistem.
Gradnja odnosov
Ustvarjanje ekipe v socialni psihologiji je obravnavano skozi pet stopenj. Vsak od njih služi za izgradnjo odnosov med svojimi udeleženci:
- Lapping. Na tej stopnji ljudje prikrijejo svoje resnične želje in občutke. Poskušajo oceniti zanimanje vsake osebe za skupno stvar.
- Melee. Na tej stopnji začne vsak od članov ekipe kazati svojo individualnost in značilnosti ter zahteva določeno vlogo. V tem primeru postanejo očitna obstoječa protislovja, ki jih udeleženci poskušajo tako ali drugače uravnotežiti.
- Eksperimentiranje in izboljšanje. Na tej stopnji začnejo vsi člani ekipe zasledovati skupne cilje in ne osebne. Ocenjujejo potencial ekipe, pa tudi možnosti za izboljšanje njenega dela.
- Učinkovitost. Ko preide na to stopnjo, se vsak človek začne počutiti ponosen, da je član ekipe. Vsak zaposleni premaga vse težave, ki nastanejo, s svojim ustvarjalnim potencialom.
- Zrelost. V tej fazi se vsi konflikti med zaposlenimi rešujejo v mirnem vzdušju. Cilji vsakega od članov ekipe sovpadajo s cilji organizacije.
Osebni razvoj
Psihologija ljudi v timu vedno vodi v razvoj posameznika, ki se zgodi, ko ta preide skozi tri stopnje:
- Prilagoditev. Novi zaposleni spozna norme ekipe, vedenje in vrednote njenih članov.
- Individualizacija. Na tej stopnji je nastanek osebnega in splošnega neizogiben. Človek začne iskati načine za izražanje.
- Integracija. Obstaja poslabšanje družbenega in individualnega. Osebnost se začne kazatisam. Ekipa sprejme ali ne vse pomanjkljivosti in prednosti novega zaposlenega.
Protislovja, ki nastanejo v procesu integracije, niso vedno uspešno rešena. Če se to zgodi, potem oseba postane neprilagojena, izolirana in izključena iz ekipe. V nekaterih primerih ga sam prostovoljno zapusti. V tem primeru se stopnja integracije nadomesti z razpadom.
zbirne funkcije
V zvezi s posamezno organizirano skupnostjo:
- zagotavlja zaščito in podporo;
- zadovoljuje potrebo po interakciji in komunikaciji, pa tudi občutek pripadnosti skupini;
- omogoča človeku, da se izpolni.
Poleg tega lahko vsak od članov ekipe drugače pogleda nase in na svoje vrednote ter na družbeni pomen in vlogo. To človeka spodbudi k samoizpopolnjevanju in samorazvoju ter razkrije njegov ustvarjalni potencial.
Vsaka ekipa ima svoj sistem družbenega nadzora. Gre za niz načinov vplivanja na vse člane v obliki prepovedi, kazni, ukazov, prepričanj itd. Zato je oblikovanje in razvoj ekipe v veliki meri odvisen od aktivnosti njenega vodje.
človeški viri
Dokaz dobrega dela vodje je notranja pripravljenost vsakega člana tima, da deluje v dobro organizacije in brezpogojno izpolnjuje vse zahteve pristojnih. To je psihologija upravljanja ekipe. Vendar, kajbo dosegel takšen donos od osebja? Kako spodbuditi ljudi, da delajo s polno zmogljivostjo in prinesejo največjo korist? Psihologija upravljanja timov razmišlja o doseganju podobnega cilja z uporabo metod, kot je motiviranje zaposlenih, pa tudi njihovo stimuliranje. Uspeh dogodka bo odvisen od:
- udobje na delovnem mestu;
- priročna oprema;
- dobri (nekonfliktni) odnosi v ekipi;
- primerna plača;
- priložnosti za osebno in karierno rast.
Za ugotavljanje potrebe po vsakem od zgornjih dejavnikov se uporabljajo psihološke metode motivacije osebja. Potrebo po določenem faktorju ugotovimo z izpolnjevanjem posebnih vprašalnikov, vprašalnikov in testov s strani vseh zaposlenih.
Značilnosti učiteljskega osebja
Po Makarenku je nemogoče ustvariti organizirano skupino otrok brez normalne skupnosti učiteljev. Ekipa izobraževalnih ustanov ima določeno organizacijsko strukturo. Določa psihologijo učiteljskega osebja, sestavljeno iz odnosov odvisnosti in medsebojnega nadzora vsakega od njegovih članov. V mejah te strukture delujejo metodološka društva razrednikov in predmetnih učiteljev. Določene dejavnosti izvajajo pedagoški sveti, pa tudi uprava šole.
V ekipi učiteljev obstaja določena delitev dela. In brez njih je proces njihovega dela nemogočsodelovanje. Ta dva dejavnika, ki sta sestavni elementi psihologije pedagoškega osebja, od učiteljev zahtevata medsebojno sodelovanje. To se nanaša na pridobivanje potrebnih informacij, razpravo o težavah. V psihologiji delovnega kolektiva, tudi pedagoškega, je treba razumeti stališče sodelavca, ga sprejeti, dopolniti ali razumno zavrniti. Te in številne druge veščine in sposobnosti so za učitelje zelo pomembne. Pridobijo se ob oblikovanju pedagoškega kadra oziroma vstopu vanj novincev. Učinkovitost dela učiteljev je odvisna predvsem od psihološke klime, ki vlada v izobraževalni ustanovi. Podoben dejavnik določa počutje učitelja v šoli, njegovo željo kot profesionalca, da se da na polno itd.
Nasvet psihologa
Na začetku bo pozornost vedno prikovana na novega zaposlenega, ki je prišel v že uveljavljeno ekipo. Za uspešno vključitev v to skupino morate paziti na svoj videz ter biti previdni pri dejanjih in besedah.
Psihologi poudarjajo, da smo ljudje različni. Zato bo enemu od njih neprijetno gledati brezočnega sivega zaposlenega, druge pa bo razdražila bistra osebnost, ki se glasno izjavlja. Zato se morate v tej ekipi držati ustreznega kodeksa oblačenja. To vam bo omogočilo, da ne boste dražili ne enega ne drugega.
Prav tako se boste morali držati pravil dobrega okusa. Zaposleni, če je dobro vzgojen, bo vedno videti prijazen in nikoli ne bo pokazal svojeganotranje stanje. Vsakdo bo nehote čutil sočutje do takšne osebe. Vendar pa psihologi hkrati ne priporočajo, da bi bili preveč odprti in se ob vsaki priložnosti strinjali z neformalno komunikacijo z ljudmi. To lahko povzroči negativne reakcije. Ženske bodo v tem primeru svojega novega sodelavca ocenile kot tekmeca. Moški bodo takoj izgubili spoštovanje in zanimanje zanjo.
Človek, ki v prvih dneh po začetku dela ne želi biti v epicentru spletk in tračev, naj se izogiba prepirom z zaposlenimi. Sposobnost poslušanja in zvitost bo tu v neprecenljivo pomoč. Ni vredno razlagati vsega o svojem življenju, vse do vsakdanjih družinskih malenkosti. Tako nepremišljeno zaupanje se bo zagotovo spremenilo v zavist in smešna ugibanja. In to bo povzročilo še več težav.
Še en nasvet psihologov je o delu. Ne hitite. In tudi če zaposleni vse naloge opravlja enostavno in z veseljem, ni treba "teči pred lokomotivo". Navsezadnje niso vsi zaposleni enaki. Nekdo ne more narediti vsega prvič in dopušča določene kršitve. Nestrpen odnos do dela drugih članov ekipe bodo dojemali kot izziv.
Prav tako ne zanemarjajte globoko zakoreninjenih tradicij. Za uspešno integracijo v ekipo je pomembno obiskovanje skupnih praznikov in poslovnih dogodkov.
Psihologi ne priporočajo in se ostro borijo proti nepravičnim kaznim. Takšna vnema tudi ne bo v prid novemu sodelavcu.
