Zgodi se, da se z nekaterimi ljudmi počutimo udobno in samozavestno, z drugimi pa smo nenehno na robu konflikta. Hitro se približamo prvemu, z drugim ne najdemo skupnega jezika. Kaj je razlog?
Tako smo različni…
Na sposobnost razumevanja partnerja (v komunikaciji, timskem delu) in interakcije z njim vplivajo številni dejavniki: izobrazba, starost, krog poznanstev in celo kulturna raven. Če je kaj od naštetega za ljudi bistveno drugačno, se med njimi pogosto pojavijo nesoglasja in nesporazumi, vse do popolne zavrnitve. V tem primeru govorijo o psihološki nezdružljivosti.
Kaj je psihološka združljivost? Ali je mogoče to določiti vnaprej, ne da bi zadevo spravili v konflikte? Kaj pomeni izraz "psihološka združljivost"?
Raven psihološke združljivosti
Psihološka združljivost je precej večplasten in večstopenjski koncept.
Je zelo pomembenpsihofiziološka kompatibilnost temperamentov. Socio-psihološka kompatibilnost je odvisna od socialnega statusa partnerjev, njihovih poklicev, stopnje izobrazbe. Vendar izobrazba običajno nima pomembnega vpliva na združljivost ljudi, je pa zelo pomembna raven skupne kulture medsebojnega razumevanja, prav tako tudi stopnja splošnega razvoja posameznika. Psihološko kompatibilni so ljudje, katerih ideje o organizaciji skupnih dejavnosti za reševanje skupnih problemov so dovolj usklajene. To pomeni, da je psihološka združljivost ljudi v veliki meri odvisna od njihovih funkcionalnih in vlogskih pričakovanj.
Psihološka združljivost v ekipi
Večino časa preživimo v službi. Zato je želja vsakega človeka, da bi se počutil enostavno in samozavestno med sodelavci, povsem razumljiva. Pogosto se ljudje med visoko plačo med sovražnimi sodelavci in nižjo v prijazni ekipi odločijo za slednjo možnost. Izkazalo se je, da sta umirjenost in pozitivni čustveni stiki za mnoge pomembnejša od denarja in kariere. Konec koncev lahko napetosti na delovnem mestu zastrupijo naša življenja. In takih "zastrupljenih" nesporazumov je pri delu kar veliko. Da bi se temu izognili, mora pri rekrutiranju vsake ekipe vodjaupoštevati ne le poklicne lastnosti prijavitelja, temveč tudi zagotoviti rezultate skupnih dejavnosti z drugimi člani ekipe. Z drugimi besedami, upoštevajte psihološko združljivost zaposlenih. Toda kaj pomeni izraz "psihološka združljivost članov ekipe"?
To je manifestacija določenih psiholoških lastnosti njenih posameznih članov, od katerih je v veliki meri odvisen uspeh skupinskih aktivnosti. Preprosto povedano, izraz "psihološka združljivost članov ekipe" je opredeljen kot sposobnost ali nezmožnost njenih članov, da produktivno sodelujejo, hkrati pa se počutijo udobno in varno.
Ko je združljivost najpomembnejša
Zdaj, ko je postalo jasno, kaj pomeni izraz "psihološka kompatibilnost ekipe", lahko trdimo, da možnost plodnega sodelovanja med sodelavci določa več odločilnih dejavnikov. Psihologi so prepričani, da postaja osebna združljivost bolj pomembna za psihično udobje v timu, dlje ko ljudje sodelujejo.
Pomen združljivosti je odvisen tudi od velikosti ekipe. V skupinah z velikim številom zaposlenih so dejavniki psihološke združljivosti manj pomembni.
Toda v majhnih - od 3 do 7 ljudi - ekipah, ki so velikega pomena za ustvarjanje normalne psihološke mikroklime, je največja podobnost naravnih lastnosti kolegov, združljivost njihovih karakterjev, vrste živčnihsistem, ravni fizične vzdržljivosti, zmogljivosti, čustvene stabilnosti.
V majhnih skupinah je psihološka združljivost članov ekipe pogosto celo pomembnejša od njihovih poklicnih sposobnosti. Slednjega je mogoče naučiti, a je mogoče premagati psihološko nezdružljivost?
Vrste psihološke nezdružljivosti
Psihološka nezdružljivost članov iste ekipe se kaže v nezmožnosti medsebojnega razumevanja v kritičnih situacijah, asinhronosti miselnih reakcij, razlikah v razmišljanju, pozornosti, vrednostnih odnosih. Takšni ljudje ne vstopajo v prijateljske odnose, ne spoštujejo drug drugega in včasih celo čutijo sovražnost do kolegov. Psihološka nezdružljivost ne le zastruplja življenja ljudi, ampak tudi negativno vpliva na kakovost dela.
Ta nezdružljivost se kaže na različne načine:
- Psihofiziološka nezdružljivost se kaže kot nestrpnost do navad druge osebe, včasih pa celo do njegovega vonja.
- Socialno-psihološka nezdružljivost se najpogosteje kaže, če so »vloge« v ekipi razporejene napačno, nepošteno.
- Socio-ideološka nezdružljivost je nezdružljivost svetovnih nazorov in prepričanj. To bi lahko vodilo do državljanskih spopadov.
Ali se je mogoče spopasti s psihološko nezdružljivostjo?
Velikokrat se zgodi, da se partnerja v kritičnih situacijah sploh ne razumeta, »ne slišita« svojega nasprotnika, ne moreta sprejeti skupnegarešitve v trenutni situaciji. Po takšnih psiholoških trenjih vse pade iz rok, učinkovitost se zmanjša, kakovost življenja pa močno pade. V tem primeru je naloga vodje, da poskuša ekipo zbližati, ustvariti prijateljsko vzdušje zaupanja.
Toda kako to storiti? In ali je načeloma mogoče ustvariti udobno delovno vzdušje v timu, ki združuje ljudi popolnoma različnih psiholoških tipov, pogosto med seboj nezdružljivi?
Tri načini za reševanje nesoglasij v ekipi
Če psihološka združljivost članov ekipe pušča veliko želenega, lahko uporabite eno od naslednjih metod:
- Poskusite se izogniti konfliktu. Če želite to narediti, se izogibajte situacijam, ki povzročajo nesoglasja in spore.
- Pravočasno opomnite najbolj konfliktne kolege na poklicno solidarnost, da smo vsi ena ekipa. Na ta način je mogoče zgladiti nastajajoči konflikt in preprečiti, da bi člani ekipe postali agresivni.
- Učinkovit način je najti kompromis, pri čemer nasprotnikovo stališče ne sprejmemo v celoti, ampak do te mere, da bo ustavil konflikt.
A vse to so le zunanje metode, ki ne odpravljajo korenine težav – psihološke nezdružljivosti delavcev. Zato je najboljša rešitev psihološki test združljivosti z obstoječimi zaposlenimi z vsakim novim članom ekipe. In še bolje vnaprej, tudi na odruoblikovanje ekipe, upoštevati socialna in psihološka merila za združljivost svojih članov.
Upoštevajte psihološke tipe ljudi
Uspešna rešitev naloge oblikovanja psihološko kompatibilnega tima je v veliki meri odvisna od tega, ali vodja, ki sestavlja ekipo, pozna psihološke tipe ljudi. Znana sta dva psihološka tipa: introverti in ekstroverti.
Introverti so bolj zadržani, neodločni, bolj verjetno so kontemplativni kot aktivni, so družbeno pasivni. Introvert je previdna, skrivnostna, pedantna oseba, običajno ima raje monotono delo. Extroverts, nasprotno, so ljudje odprte narave, odzivni, ustrežljivi, zlahka se prilagajajo novim razmeram. Ekstrovert je družaben, očarljiv, neposreden v sodbah. Za razliko od introverta je precej proaktiven. Takšni ljudje so osredotočeni na zunanjo evalvacijo svojih dejavnosti. Ekstroverti so dobri pri delovnih mestih, ki zahtevajo hitro odločanje.
Čisti introverti in ekstroverti so redki. Vsaka oseba ima značilnosti obeh psiholoških tipov. Vendar jih je treba znati prepoznati in upoštevati pri oblikovanju ekipe.
Psihološka združljivost zakoncev
Združljivost v družini je tudi najpomembnejši pogoj za stabilnost para. Razumevanje zakonske združljivosti je blizu zadovoljstvu moža in žene s poroko. Združljivost ljubečih ljudi, ki so ustvarili družino, se kaže v doslednosti odnosov, podobnosti duhovnih struktur v skladu z značaji. Pomembna sestavina zakonske združljivostilahko imenujemo skladnost obeh idej o funkcijah družine.
Ko govorimo o psihološki združljivosti zakoncev, ne moremo prezreti domače združljivosti, narodnosti zakoncev, njihove vere. Enako pomembni za združljivost so odnos zakoncev do sorodnikov, enotnost načel vzgoje otrok in porazdelitev gospodinjskih obveznosti. In celo drugačen smisel za humor lahko povzroči nezdružljivost med ljubečimi ljudmi.
Kako temperament vpliva na združljivost
Kombinacije tipov temperamentov in karakterjev so pomembne za združljivost ljudi v skupinah, pa naj bo to delovna ekipa ali družina. Če se značaj človeka oblikuje na podlagi izkušenj in se lahko spreminja skozi vse življenje, potem je temperament podarjen od rojstva, nemogoče ga je spremeniti. Vendar je za določitev psihološke združljivosti nujno upoštevati.
Seveda kolerikov, sangvinikov, melanholikov ali flegmatikov skorajda ne srečaš v njihovi čisti obliki, a ena od vrst temperamenta še vedno prevladuje pri vsakem človeku. V čem se razlikujejo in kaj natančno je treba upoštevati?
Ljudje enakega temperamenta se na dogajanje okoli njih odzivajo približno enako, medtem ko so tako njihovi občutki kot vedenjske reakcije podobni. Zato je takim ljudem enostavno razumeti prijatelja, predvideti potek misli in dejanj.
Toda tukaj je paradoks: tesnejši ko je odnos med ljudmi, bolj so združljivi ravno nasprotni temperamenti, ki se odlično dopolnjujejo.
Lastnosti ljudi z različnimi temperamenti
Koleriki imajo močan živčni sistem, brez težav spreminjajo dejavnosti. Toda živčni sistem ljudi te vrste je nekoliko neuravnotežen, kar je pogosto razlog za njihov prepir z drugimi ljudmi. Pri koleričnih ljudeh se lahko razpoloženje brez očitnega razloga dramatično spremeni. So razdražljivi, nepotrpežljivi, nagnjeni k čustvenim zlomom.
Sangviniki imajo tudi močan živčni sistem, odlikujejo jih odlična zmogljivost, zlahka preklopijo na druge dejavnosti, brez težav komunicirajo z vsemi ljudmi. Sangviniki so skoraj vedno dobro razpoloženi, iščejo nove izkušnje, hitro se odzivajo na dogajanje okoli njih in razmeroma zlahka doživijo neuspeh.
Flegmatiki imajo tudi močan živčni sistem, so precej učinkoviti, vendar se skoraj ne ukvarjajo z novimi dejavnostmi. Flegmatični ljudje se težko prilagajajo novemu okolju. Razpoloženje flegmatika je običajno enakomerno, vedno je miren in samozavesten. Za ljudi tega temperamenta je značilna tudi konstantnost v odnosih.
Melanholični ljudje so ljudje šibkega živčnega sistema, imajo nizko stopnjo duševne aktivnosti, hitro se utrudijo. Za melanholike je značilna velika čustvena občutljivost, občutljiv odnos do drugih. Zahvaljujoč tem lastnostim se melanholični ljudje zlahka razumejo. A sami, ki doživljajo težave v sebi, so največkrat slabe volje, sumničavi in jokavi.
Zaveza združljivosti - najboljša kombinacijavrednotne usmeritve, genotip in… altruizem
Če povzamemo, je treba opozoriti, da je psihološka združljivost opredeljena kot medsebojno sprejemanje ljudi med seboj, ki temelji na podobnosti ali medsebojnem dopolnjevanju njihovih vrednotnih usmeritev in osebnih značilnosti.
Popolnoma kompatibilni bi bili ljudje približno enake starosti, temperamenta, bioloških ritmov, zdravstvenega stanja, aktivnosti v spolnem življenju, enake stopnje izobrazbe in ki imajo poleg tega enake cilje in načine za doseganje se tudi ne razlikujejo. In tudi idealno kompatibilni ljudje so pripravljeni prevzeti odgovornost drug za drugega in skupne odločitve. Toda v resničnem življenju so takšna naključja skoraj nemogoča.
A kljub temu imamo psihološko združljivost z ljudmi, ki se v marsičem razlikujejo od nas. In da bi dosegli združljivost v lastnem življenju z ljubljenimi in sodelavci, bo morda pomagalo, da ne bomo pravočasno opravili testa psihološke združljivosti, ampak želja, da bi se drugi počutili dobro z nami. Mogoče je to ključ do psihološke združljivosti?
