Medosebna interakcija je komunikacija med dvema ali več osebami, bodisi po naključnem srečanju bodisi namerno, zaradi česar imata oba nove misli in ideje.
Komunikacija v skupini preučuje socialno psihologijo. Ta znanost raziskuje individualne psihološke značilnosti vedenja vsakega člana skupine in izboljšuje družbeno vzdušje z iskanjem skupnega imenovalca za udeležence.
Kaj preučuje socialna psihologija?
Probleme medosebne socialne interakcije strokovnjaki ocenjujejo v okviru naslednjih vprašanj:
- Preučevanje kognitivnih (kognitivnih) procesov vsakega udeleženca v interakciji.
- Proučevanje sestavnih značilnosti okolja: prostorskega, družbenega, fizičnegaznačilnosti. Upoštevan je tudi vidik družbene skupine – študentsko okolje, seja mestnega sveta ali drugega združenja posameznikov.
- Študij kot sistem posameznika in vpliv okolja nanj.
Pri razvoju te družboslovja je sodelovalo veliko znanstvenikov - L. V. Smolina, Yasvina, Panova itd.
Medosebna interakcija in učenje
V procesu interakcije med ljudmi se sfera zavesti nenehno širi in se uči novih družbenih vlog. Najučinkovitejše učenje se pojavi v adolescenci, pred 21. letom, ko so možgani najbolj aktivni.
Za razvoj družbene dejavnosti je potrebno, da v šolskih letih pridobi izobrazbo, ki temelji na svobodi izražanja in podpori aktivnemu vedenju, ne pa pasivnemu.
Za razvoj družbene dejavnosti študenta obstaja model izobraževalnega okolja, ki ga je razvil V. I. Panov. Model temelji na znanstvenikovem prepričanju, da mora učenje izhajati iz nagnjenj in interesov študenta.
Procesi družbene interakcije
Komunikacija temelji na refleksiji. Razumevanje misli in namenov drugega je nemogoče brez zrcalnih nevronov. Priprava na nastop je nemogoča, če ne veste, kako vas bodo drugi dojemali.
Medosebna interakcija je proces medsebojne želje po sodelovanju. In če ena stran ne želi sklepati kompromisov v komunikaciji ali ima do druge strani vredne misli, potem do komunikacije ne bo prišlo.
Kajlahko ločimo procese medosebne interakcije? Če se poglobite v študij komunikacije, potem se vsa komunikacija spusti na preprost prenos simbolov – besed ali znakov. Vsaka transakcija vključuje pobudnika komunikacije in naslovnika. Pobudnik prenaša znake - to je prvi proces. Drugi postopek je sprejemanje teh informacij.
Vendar, da bi pravilno razvozlali pomen sporočila, v komunikaciji ne bi smelo biti ovir. Poleg tega bi morali imeti obe strani komunikacije skupne kulturne »stične točke« in pripadati eni sami družbeni ravni. Ker so transakcije med različnimi kulturnimi plastmi zelo težke.
Ravni komunikacije
Obstaja 6 glavnih ravni komunikacije, ki jih je identificiral in opisal A. B. Dobrovich.
- Konvencionalna raven - gre za preprosto izvajanje nenapisanih pravil obnašanja v družbi.
- Primitivno. Udeleženci ne stremijo k vzpostavitvi dolgoročne komunikacije, ampak želijo le izkoristiti priložnosti, ki si jih lahko zagotovijo.
- Manipulativno. Ko en partner v komunikaciji poskuša uporabiti drugega, manj izkušenega v družbenih in svetovnih zadevah, nato pa zavrne njegovo družbo.
- In ko komunicirajo, imajo subjekti komunikacije vzajemni interes, da poznajo vloge drugega. To je komunikacija prijateljev, ki včasih preživijo čas skupaj in "izdelajo" svoje družbene vloge, da bi jih izboljšali.
- Posel. V tej interakciji ljudje ne razmišljajo o najboljši izvedbi ali videzu, komunicirajo s ciljem, da bi skupaj opravili boljše delo.
- Duhovna raven. Ko dosežejo najvišjo raven komunikacije, lahko ljudje prepoznajo razpoloženje drug drugega z pogledom, brez besed. Cilj je spoznati globoko bistvo drugega in svojega, ki se odraža v dejanjih tega drugega.
Raven komunikacije, ki jo izbere oseba, je odvisna od splošne ravni njegovega osebnega razvoja in njegovih pogledov na vrednost drugih ljudi.
Oblike medosebne interakcije
Človek kot družabno bitje ne more le komunicirati. Tudi ko pisatelj ustvari knjigo v samoti, se domneva komunikacija med njim in bralcem.
Oblike komunikacije so naslednje:
- Prijazna interakcija - komunikacija na tesni psihološki razdalji, ki prinaša vzajemno zadovoljstvo in veselje.
- Ljubezen je intimna interakcija dveh oseb, ki vodi k razvoju obeh partnerjev kot posameznikov.
- Interakcija v študentski skupini ali hobi skupinah.
- Odnosi v delovnem timu.
- Komunikacija v skupini za psihološko podporo.
Odnosi se v psihologiji delijo na formalne in neformalne, osebne in poslovne. Vzpostavljanje in razvijanje odnosov je občutljiv proces, ki je odvisen od številnih dejavnikov; predvsem pa iz sposobnosti vzpostavljanja socialnih stikov.
Medosebno interakcijo v skupini je težko organizirati. Tu je možnost razpada skupine velika; brez dobrega vodje, sposobnega zgladiti nasprotja in navdušiti ekipo za kvaliteten spojdelo, interakcije ne bo.
Nekateri ljudje lahko ohranijo dobra prijateljstva z vsemi v poslovnem okolju. To so ljudje z visoko čustveno inteligenco in izkušnjami na področju komunikacij. Po naravi so družbeni voditelji in z razvojem določenih lastnosti lahko postanejo dobri menedžerji.
Zakaj drugi vplivajo na nas?
Vsak dan se učimo novih informacij in jih delimo z drugimi. Vsa komunikacija je zgrajena na obojestransko koristni izmenjavi informacij. Človek se boji biti izobčenec, zato si tudi nezavedno prizadeva izpolnjevati zahteve svoje družbene skupine.
Potovanje, spoznavanje novih ljudi na vlaku ali letalu nam daje nove občutke, novo komunikacijsko izkušnjo. Človek lahko drastično spremeni svoje prehranjevalne navade, če se spoprijatelji s predstavnikom druge kulture in z njim preživi veliko časa. In ko se spoprijatelji z družbo kadilcev, lahko človek začne kaditi, ker je psihološko neprijetno biti črna ovca v ekipi. In za to obstaja povsem racionalna biološka razlaga – za izgradnjo novih stikov imamo v možganih zrcalne nevrone, ki nam pomagajo posnemati dejanja drugih, s tem razumeti njihov »jezik« in se zdijo »naši« v ekipi.
Metode človeške interakcije z družbo
Psihologi opisujejo 4 možne načine za interakcijo posameznika z ekipo:
- Iniciativen tip vedenja. Igralec sam vpliva na okolje. Sposoben je spremenitipogoje interakcije v njegovi ekipi, kot jih potrebuje.
- Reaktivni tip. Oseba se lahko prilagaja okoljskim razmeram. Ampak on ne vpliva nanjo.
- interpretativno.
- Ocenjevanje - socialno okolje vpliva nanj, sam ostaja pasiven, le refleksno ocenjuje, kaj točno se mu dogaja.
Seveda so tisti, ki izberejo aktivno pozicijo in ne pasivno, bolj uspešni v družbi.
Funkcije
Vsak koncept v znanosti ima značilne lastnosti, ki jih je treba preučiti, da bi podrobneje analizirali predmet preučevanja.
Katere značilnosti medosebne interakcije opisujejo socialni psihologi?
- Večkanalni. Interakcija poteka tako na verbalni kot na neverbalni ravni.
- Koraki pri vzpostavljanju odnosov.
- Uspešnost.
- Nepovratnost. Čustveni vpliv na osebo je pravzaprav nepopravljiv.
Druga pomembna značilnost za vzpostavljanje odnosov je prisotnost zadostnih komunikacijskih izkušenj. Izkušnje v komunikaciji so skupek idej o uspešnih taktikah za vzpostavitev in vzdrževanje potrebne distance v komunikaciji. Takšne izkušnje bi morali imeti tisti, ki delajo v sistemu "človek na človeka".
komunikacijski cilji
Cilj je strateški rezultat, h kateremu stremi vsak udeleženec v interakciji. V bistvu so medosebni odnosi želja obeh strani po vnaprej določenem rezultatu. Cilji so lahkopopolnoma drugače
- Pomoč.
- Samoizražanje.
- Iskanje zabavnega partnerja.
- Prizadevanje za čustveno podporo.
- Izobraževanje ali izobraževanje.
- Uvod v kulturna načela.
- Želja po prevladi nad šibkejšim partnerjem.
Najbolj priljubljen komunikacijski namen mladih deklet je preprosto izmenjava izkušenj. Za študente je to izmenjava misli in skupnost interesov.
Medosebni odnosi in interakcije se bodo gradili le, če bosta oba ugotovila, da je ta komunikacija vzajemno koristna in v skladu z njihovimi moralnimi vrednotami in cilji.
Fiziološka osnova družbene interakcije
V 90-ih letih XX stoletja je skupina nevroznanstvenikov pod okriljem Italijana Giacoma Rizzolattija odkrila skupino zrcalnih nevronov pri opicah. Skupina posebnih živčnih celic se aktivira v možganih, ko opica vidi, da nekdo drug pobere hrano, kot je orešček, v svojo roko.
Kot se je kasneje izkazalo, jih imamo tudi ljudje in se ne odzivajo le na gibanje telesa v prostoru, ampak tudi na čustva. Medosebna interakcija je v veliki meri delo teh nevronov. To je biološki temelj naše družbene narave; opravičilo za empatijo, ki nam je lastna od samega začetka.
Zahvaljujoč tem nevronom se človek nauči govoriti in delovati s posnemanjem. In se nauči tudi zaznavati čustva in graditi dolgoročne medosebne interakcije; obnašanje drugega je treba nekako razložiti samemu sebi,še posebej, če je ta oseba drugačne kulture. Izkazalo se je, da se moraš, da bi zgradil odnos z drugim, videti sebe v drugem in mu pustiti, da razume, da ga razumemo.
Sklepi
Torej, medosebna interakcija je komunikacija v skupini, ki ima nek namen. Komunikacija je zgrajena bodisi na čustveni podlagi bodisi na racionalni, poslovni.
Uspeh v interakciji je odvisen od prvega vtisa. Če poslovni partnerji podzavestno čutijo antipatijo drug do drugega, se ne morejo strinjati. V komunikaciji se bodo pojavili konflikti in napetosti. Za usklajevanje skupinske komunikacije je potreben pogumen in izkušen vodja z dostojnimi izkušnjami pri reševanju konfliktov.
