Kako se odzvati na nesramnost zaposlenih in nadrejenih

2024 Avtor: Miguel Ramacey | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 06:28

Danes številni delodajalci, ki predstavljajo seznam zahtev za potencialne zaposlene, na prostem delovnem mestu med drugim navedejo tako ljubko muho, kot je odpornost na stres. Iz tega je povsem mogoče sklepati, da vam bodo pri tej službi strmoglavili živci. V vsakem primeru se bodo potrudili. In psihično stabilnost začnejo preverjati že na prvem razgovoru: postavljajo napačna vprašanja, mečejo nesramne fraze, povišajo ton itd. In moraš zdržati, se izmikati, ostati hladen, ker je delo nekaj

potrebno. In dobro je, če bo po takem razgovoru in sprejetju v službo stresa konec.

Ampak to se ne zgodi vedno. Zgodi se, da sodelavci novinca ne marajo in poskušajo tako ali drugače preživeti od na novo prejete službe. Če novi zaposleni ni vajen segati v žep za besedo, potem se zna odzvati na nesramnost. Kaj pa človek, ki je po naravi občutljiv in občutljiv in preprosto izgubljen, ko je »zastrupljen«? ATv takih trenutkih celo pozabi svoje ime, da ne omenjam, da dostojno odgovori na nesramnost. Vse besede mi dobesedno uletijo iz glave in »svetojavljenje« pride po tem, ko je »preganjanja« začasno konec. V tem trenutku začnejo pametne misli hiteti skozi možgane. Če se v mislih milijonkrat pomikamo po trenutni situaciji, človek nenadoma začne iskati veliko možnosti, kako se odzvati na nevljudnost, in zelo mu je žal, da s svojo »omamljenostjo« med napadi ne more storiti ničesar. Kot pravi pregovor, "pametna ideja pride potem."

Vendar se moraš nekako postaviti zase. Ne moreš nikomur dopustiti moralno

zasmehujte se. V primerih, ko oseba ne ve, kako se odzvati na nesramnost v istem smislu, psihologi priporočajo uporabo tehnike tako imenovanega asertivnega vedenja. Ta metoda velja za eno najboljših in kar je najpomembneje, enostavna za reševanje skoraj vseh konfliktnih situacij. Njegovo bistvo je v tem, da se mora oseba, ki je nenehno napadena, hkrati pa ohraniti popolnoma miren, miren in celo ravnodušen videz, strinjati z vsemi izjavami, naslovljenimi nanj. Ni vam treba pokazati agresije, tudi če na vas kričijo. Na primer, jezno ste obtoženi, da niste sledili načrtu. Vi, ne da bi pokazali čustva, se ravnodušno strinjate, češ, da, jaz sem kriv, nisem izpolnil načrta. Nasprotnik, ki pričakuje povsem drugačno reakcijo, dobi pravi »pattern break« in ne najde, kaj bi odgovoril. Z vsako novo obtožbo se preprosto strinjajte, besedo za besedo, povejte na glas, kaj steočitek. Prej ali slej se bo sogovornik naveličal pogovora s "pokvarjeno ploščo" in bo zaostal.

Zdaj veš, kako se odzvati na nesramnost zaposlenih, ki te ne marajo. Toda z neposrednim nadrejenim morate biti nekoliko bolj previdni, čeprav se ga ne smete bati. Pustite mu, da kriči, dela hrup in vam meče dokumente - vaša mirnost bo ublažila njegovo gorečnost. In ko se bo končno naveličal lastnega vpitja, z mirnim in samozavestnim tonom, ga prosite, naj ne govori več tako z vami. V nobenem primeru se ne opravičujte, ampak preprosto povabite šefa, naj zdaj pove isto, vendar mirno in uravnoteženo, brez pretiranih čustev. Če vas je direktor začel grajati pred ekipo, mu povejte: "Semen Semenovič, kolikor razumem, to vprašanje zadeva samo mojo osebo in vas. Zakaj se o tem ne bi pogovorili iz oči v oči?" Na ta način ne boste izgubili obraza ali spoštovanja nadrejenih.