Kaj je družabnost? Prej ali slej vsi pomislijo na to. Ta kakovost je potrebna vsem ljudem za uspeh. Brez visoke stopnje družabnosti si je težko predstavljati menedžerje, ljudi iz storitvenega sektorja, PR strokovnjake itd. Vključuje sposobnost hitrega iskanja skupnega jezika z nasprotniki, takojšnjega spreminjanja linije vedenja glede na okoliščine in zmožnost prilagajanja na isti val s popolnoma različnimi ljudmi.
Večina kadrovskih delavcev običajno ni pozorna na seznam osebnih lastnosti, ki so navedene v življenjepisu, vendar bi odsotnost te posebne kakovosti moralo opozoriti delodajalca in bo zagotovo vzbudila sum.
Kaj je družabnost z vidika HR managerja? Najprej so to izkušnje njegovega dela, pa tudi rezultati, ki jih je lahko dosegel prej. Vsi poklici, ki so usmerjeni v stranke, pomenijo prisotnost te veščine, ki je potrebna za uspešno delo. Izkušeni kadrovski delavci razlikujejo naslednje vrste komunikacijskih veščin: pisno in ustno.
napisano
O njem lahko sodite že po povzetku, po prisotnosti slogovnih in slovničnih napak v njem, še posebej, ko gre za odgovorno mesto. Prisotnost napak je še en razlog za prekinitev obravnave kandidature.
Drugi kazalnik je, kako strukturiran, popoln, jasen in jedrnat je življenjepis, kako so opisane funkcije in dosežki prijavitelja. Vendar tukaj ni vredno vsega preveč podrobno opisovati.
ustna komunikacija
To lahko preverite med osebnim razgovorom, pa tudi s psiholingvistično analizo. Obstaja več meril, ki lahko ocenijo to vrsto družabnosti.
- Zmožnost jasnega in enostavnega oblikovanja svojih misli. Govor mora biti logičen in strukturiran. Zato kadroviki pogosto postavljajo vprašanja, ki zahtevajo natančne odgovore. Kaj je družabnost, če ne jedrnatost? Konec koncev, kot veste, je kratkost sestra talenta. Na primer, če vas prosijo, da poveste o sebi. Predvsem bo hvaležen kratek, strukturiran uvod o sebi, ki ne bo vzel več kot štiri minute.
- Ustreznost. Eden od pomembnih kazalcev prosilca je pravilen odnos do sebe in drugih. Sposobnost preklopa na »ti« že v prvih minutah pogovora ni visoka družabnost, temveč človekovo pomanjkanje poklicnega bontona.
- Zmožnost poslušanja. Brez tega ljudje ne bodo mogli voditi konstruktivnega dialoga. Tisti, ki nenehno govorijo in ne slišijo drugih, s sogovornikom ne bodo našli medsebojnega razumevanja. Učinkovitost pogajanj s takšnim nasprotnikom bo enaka 0 in bo pogosto pustila negativen vtis.
- Zmožnost pridobiti sogovornika je eden od odgovorov na vprašanje, kaj so komunikacijske veščine. S pomočjo psiholoških tehnik lahko človek zadrži pozornost nasprotnika, prepozna njegovo reakcijo na različne fraze in glede na to pravočasno spremeni svoje vedenje. To in sposobnost pravilne interpretacije znakovnega jezika sta zanesljiva pot do razumevanja.
