Ameriški investitor Robert Kiyosaki je v eni od svojih knjig o doseganju finančne blaginje podal natančen odgovor na vprašanje, kako vzpostaviti stik. Rekel je: "Bogati ljudje gradijo mrežo povezav, ostali iščejo delo." Ta izraz potrjuje aksiom, da lahko oseba postane uspešna le s potrebnimi stiki. To ne velja samo za finance in karierno rast, ampak tudi za osebno življenje.
Kaj je komunikacija
Komunikacija je proces izmenjave informacij, ki vodi do medsebojnega razumevanja. Sama beseda je iz latinščine prevedena kot "skupna, skupna z vsemi". Komunikacija bo potekala le, če bo doseženo medsebojno razumevanje. Komunikativna kompetenca je neposredna sposobnost vzpostavitve stika. Povratne informacije so zagotovilo, da je do stika prišlo in da so se ljudje med seboj pravilno razumeli. Učinkovitokomunikacija vključuje najvišjo stopnjo medsebojnega razumevanja med partnerji, oceno situacije in predmeta komunikacije. Kompetentnost je sistem človeških virov, ki so potrebni za izgradnjo učinkovite komunikacije in socializacije v družbi.
Razlogi za slabo komunikacijo
Nezmožnost navezovanja stikov se lahko pojavi iz več razlogov:
- Stereotipi. Vzorčno dojemanje okoliškega sveta, pomanjkanje konkretnih objektivnih informacij o ljudeh ali situacijah.
- Osebna zamera. Ko imajo ljudje slabe odnose, jim je težko doseči soglasje.
- Predsodki. Temelji na egocentrizmu, ko človek prepozna samo svoje stališče.
- Neupoštevanje dejstev. To je posledica pomanjkanja kompetenc, navade prehitrega sklepanja.
- Pomanjkanje zanimanja s strani sogovornika. Ravnodušen odnos partnerja ne prispeva k izgradnji dialoga.
- Govorne napake. Pomanjkanje sposobnosti pravilne artikulacije svojih misli je kamen spotike (naglica, slab besedni zaklad, šibka prepričljivost ali nelogičnost).
- Taktična in komunikacijska strategija izbrana napačno.
komunikacijska strategija
Možnost vzpostavljanja stikov z ljudmi je neposredno odvisna od komunikacijske strategije. Na voljo je v različnih oblikah:
- Odprta komunikacija vključuje dialog med enakopravnimi partnerji. Človek je pripravljen izraziti svoje stališče in poslušati mnenje sogovornika.
- Zaprta komunikacija je nepripravljenost ali nezmožnost pravilnega izražanja razpoložljivih informacij.
- Monološka komunikacija je sestavljena iz pripovedovanja ene osebe, da bi spregovorila ob kateri koli priložnosti, in pomanjkanje želje po poslušanju sogovornikovega mnenja.
- Dialoška komunikacija poteka v obliki medsebojne izmenjave informacij.
- Igranje vlog vključuje poslovni pogovor.
- Osebno pomeni medsebojna priznanja.
komunikacijske taktike
Če želite razumeti, kako vzpostaviti stik, morate uporabiti ne samo strategijo, ampak tudi taktiko komunikacije. Vsak človek sam izbere obliko, ki mu je všeč, ali pa preprosto deluje glede na situacijo. Taktike je mogoče predstaviti v naslednjih oblikah:
- dobronamerno;
- sovražno;
- nevtralno;
- prevladujejo;
- enako;
- suženj.
Načela posvetne komunikacije
Če želite najti pravi pristop do drugih, vzpostaviti in vzdrževati stike z ljudmi, se morate seznaniti s pravili posvetne komunikacije:
- Spoštovanje interesov druge osebe (vljudnost, takt).
- Odobritev in strinjanje z drugim stališčem.
- Dobra volja in sočutje.
- Sodelovanje (oseba mora prispevati k predmetu dialoga).
- Zmerno informativno (nič več in nič manj informacij, kot jih zahteva ta pogovor).
- Zanesljivost informacij (brez laži).
- Primernost (govorite o bistvu).
- Bodite samozavestni in jasni pri izražanju svojih misli.
- Pravilna analiza informacij (razumevanje o čem govori sogovornik).
- Sprejemanje individualnih lastnosti sogovornika.
Koda prve komunikacije
Veliko v življenju je odvisno od tega, kako vzpostaviti stik s tujcem. Tako se začnejo najtesnejša in najdaljša zveza. To velja za osebno življenje, poslovno, vsakodnevno ali občasno komunikacijo (sosedje, sopotniki). Za to veljajo naslednja pravila:
- Nasmeh. Nasmeh lahko dela čudeže, saj je od njega odvisen prvi vtis o človeku. Nasmejani ljudje se takoj priljubijo tistim okoli sebe.
- Pokaži odprt znakovni jezik. Če človek zna pravilno izražati svoja čustva, ima možnost, da z vsem svojim videzom pokaže, da je odprt za komunikacijo.
- Poudarite posebnost sogovornika. Ne gre za hinavščino, ampak za tiste lastnosti, ki so v resnici lastne sogovorniku. Ne bojte se jih izraziti, saj je vsak zadovoljen, ko sliši nekaj dobrega o sebi.
- Najdi skupni jezik. Najboljši način za razvoj tesnih odnosov je najti skupne interese.
- Poiščite svoje občinstvo. Takoj je treba prepoznati "svoje ljudi", da bo v prihodnosti lažje komunicirati.
- Oddajajte pozitivno energijo. Samo pozitiven odnos lahko pritegne prave prijatelje. Ljudje se poskušajo izogniti mračni in pesimistični osebi.
Gradnja tesnih odnosov
Zelo pomembno je vprašanje, kako vzpostaviti stik po prvem srečanju. Zelo pomembno je ohraniti globlji odnos v prihodnjih letih. Pri tem vam bodo pomagali nasveti psihologov:
- Pokažite pristno zanimanje za ljudi. V razmerju bi morala biti izjemno iskrena čustva in nenehno zanimanje. Ljudje to čutijo in poskušajo ne zamuditi priložnosti za komunikacijo.
- Zanimajte se za življenje sogovornika. Zapomniti si je treba situacije ali težave, o katerih je partner povedal. Samo iskreno sodelovanje v življenju druge osebe lahko povzroči medsebojno razumevanje.
- Poiščite skupne interese. To vam bo omogočilo, da se bolje spoznate.
- Bodite odprti. Ne samo, da se zanimaš za življenje nekoga drugega, ampak ga tudi delno (po potrebi) posvetiš svojim skrivnostim.
- Komunicirajte več. Da bi odnosi postali tesnejši, je treba vzdrževati stalno komunikacijo. En ali dvakrat ne bo dovolj za pravo prijateljstvo.
Kako pridobiti ljudi, da te imajo radi
Če želite nenehno vzpostavljati in vzdrževati potrebne stike, morate poskušati pridobiti ljudi. Izkušeni strokovnjaki svetujejo uporabo naslednjih priporočil:
- pridružite se novemu klubu ali se pridružite cilju enako mislečih;
- poskusite spoznati nove ljudi;
- ne bojte se norčevati iz sebe, vendar to storite zelo previdno;
- iskrenoposkusite najti nove stike, ne upokojite se in ne iščite izgovorov zase;
- pomagajte ljudem, ki jih poznate, in neznancem več;
- gradite odnose redno;
- poskusite ne izražati razmerja, ki je nastalo, ljudje se morda bojijo, da se od njih nekaj pričakuje;
- pokaži prijaznost;
- bodi vljuden;
- bodi prijeten za pogovor.
Za vzpostavitev stika z drugimi je nujen edini pogoj: imeti željo. Vrsta temperamenta, okoliščin in navad ne bodo pomembni, če se človek odpre zunanjemu svetu in si iskreno želi najti prave prijatelje in podobno misleče ljudi.
