Vsak dan imamo opravka z ogromnim tokom ljudi, ki se med seboj razlikujejo po načinu komuniciranja, stopnji vzgoje, izobrazbi, značaju, temperamentu in drugih dejavnikih, ki jih je treba upoštevati pri pogovoru. Včasih v kakšni razpravi ali pogajanjih vedeti, kako vplivati na ljudi, ne bi škodilo. 10 psiholoških trikov, obravnavanih v tem članku, vas bo naučilo, kako manipulirati s človeškim umom.
Manipulacijske tehnike praviloma izvajajo hipnologi, psihologi, psihoterapevti, pa tudi prevaranti in drugi, ki jih zanima znanje o upravljanju ljudi. Omeniti velja, da obstaja veliko različnih načinov takšnega vpliva. Nekatere tehnike zahtevajo dolgo vadbo za obvladovanje. V tem članku vam bomo razkrili skrivnosti, kako vplivati na ljudi. 10 psiholoških trikov, o katerih bomo razpravljali v nadaljevanju, lahko obvlada vsak, ne da bi imel določeno znanje iz psihologije.
Kaj jemanipulacija?
Manipulacija je vrsta družbenega vpliva, pri kateri so skoncentrirane različne metode sugestije, ki preko podzavesti vplivajo na sogovornika. Oseba s tem znanjem je po naravi subtilen psiholog. Praviloma je zanj značilno, da si za določene vloge nadene različne maske in ga brez truda prisili, da naredi nekaj, česar njegov nasprotnik ne nagiba. Takšni ljudje se znajdejo z določenimi tehnikami in znajo vplivati na ljudi.
Psihološka manipulacija: iz česa so narejeni?
Aktivni dialog ne pomeni le prenosa verbalnih informacij, temveč ga spremljajo tudi neverbalna sredstva komunikacije. Pri pogovoru so pomembne vse podrobnosti: sogovornikovo vedenje, drža, razpoloženje in videz. Videz osebe pomaga pridobiti informacije in oblikovati neko predstavo o tej osebi. V psihologiji obstajajo naslednji neverbalni načini vplivanja na ljudi:
- Simboli so atributi, ki poudarjajo družbeni status ali osebna prepričanja in odnos do sveta. Lahko je na primer križ ali prstan na prstancu.
- Posebni pozdravi - pomežik, poljub, stisk roke, pa tudi smer pogleda in hoje.
- Paralingvistična komunikacijska sredstva vključujejo hitrost govora, kretnje rok, intonacijo, govorne pavze in glasnost, pa tudi distanco - razdaljo med nasprotniki.
Kako vplivati na osebo z govorom? V psihologiji obstajajo različni načiniargumentacija, NLP verbalne metode, metafore, kopiranje vedenja drugih ljudi in njihovega govora. Z razlago zgornjih znakov lahko preprosto nadzorujete ljudi.
Ime magic
S tem, ko sogovornika pokličemo po imenu, na ta način ne izkazujemo le formalne vljudnosti in spoštovanja do njega, temveč tudi poudarimo, da nas zanimata oseba sama in njeno mnenje. Prvi, ki je v psihologiji razkril, kako vplivati na osebo, je bil Dale Carnegie, ameriški psiholog. Po njegovem mnenju s klicem določene osebe po imenu spodbujamo njen ego in jo osvojimo.
Upoštevati je treba, da simpatije lahko vzbudite ne le z naslavljanjem osebe po imenu, temveč tudi z osredotočanjem na družbeni status, položaj in nazive, če so za sogovornika nekaj pomembni.
Ime je nekakšen simbol osebnosti. S tem, ko pokličete osebo po imenu, lahko s tem vzbudite pozitivna čustva na nezavedni ravni, prijazen odziv in občutke hvaležnosti, zaupanja in sočutja.
Moč komplimentov
Vsakdo ima rad, da ga pohvalijo. A kaj skriti, včasih je tudi odkrito laskanje prijetno. In mimogrede, ni se česa sramovati. Šteje se za eno od psiholoških metod. Kako s tem znanjem vplivati na ljudi? Laskanje se lahko spremeni v močno orožje v boju za uspeh pogajanj, če ga pravilno uporabite. Eno glavnih načel laskanja je poštenost, zato je pomembno govoriti odkrito in iskreno, sicerV tem primeru lahko povzroči le sovražnost in zavračanje, saj je laž vedno presenetljiva. Če želite lepo govoriti o človeku, je pomembno poznati njegovo mnenje o sebi in razumeti psihologijo ljudi ne bo odveč. Ne govorite naglas, česa sogovorniku morda ni všeč. Poleg tega ni priporočljivo laskati osebi, ki ima nizko samopodobo, saj lahko to vzame s sovražnostjo.
ogledalo
Ena izmed znanih metod vplivanja na ljudi je zrcalna podoba sogovornika. To je ena najlažjih in najhitrejših poti do medsebojnega razumevanja in ta metoda deluje na vse mogoče načine. Na primer, če ima vaš sogovornik med pogovorom navado držati roke v žepih, bodite pozorni na to in kopirajte. Poleg tega si lahko zapomniš nasprotnikovo mnenje, parafraziraš njegove besede, pustiš le pomen in mu ga izraziš. Na ta način boste pokazali, da imate skupne poglede na določene stvari in morda podobne interese. Vse to bo zagotovo pritegnilo pozornost na vas. To je ena od skrivnosti upravljanja pri psihologih. Kako vplivati na ljudi z mimikrijo?
Ljudje z imitacijskimi veščinami ponavadi posnemajo vedenje in način komuniciranja drugih. Psihologi so takšne osebe opredelili kot kameleona za sposobnost združevanja z okoljem. V našem času lahko srečate takšno osebo, ki je po naravi "kameleon", in to veščino je mogoče razviti tudi v sebi in jo precej zavestno uporabiti v praksi, kar bo pripomoglo k zanimanjusogovornika svoji osebi in ugodno nastavljen. Študije psihološke mimikrije so pokazale, da so bili tisti, ki so postali predmet kopiranja, pozitivno naravnani ne le do osebe, ki jih je kopirala, ampak tudi do vseh ljudi nasploh. Strokovnjaki to razlagajo s tem, da se tisti ljudje, ki imajo posnemovalce, počutijo pomembnejše in samozavestne, kar pozitivno vpliva na njihovo vedenje in odnos do sveta okoli sebe.
Ne kritiziraj
Strokovnjaki posvečajo veliko pozornost vprašanju, kako vplivati na ljudi, in psihološkim načinom tega vpliva. Besede pa lahko pokvarijo tudi vaše mnenje o sebi, zato se pri komunikaciji s sogovornikom držite splošnih pravil. Prvič, ne smete kritizirati nasprotnika, saj nihče ne mara kritik, tudi tisti, ki pozivajo k poštenosti. Zato ne mislite, da mu boste s pomočjo kritike naredili veliko uslugo. Drugič, ne smete se prepirati s sogovornikom, dokler niste modri v obraz, tudi če ste prepričani, da imate prav. Da po pogovoru ne bi pustili sebe in nasprotnika z neprijetnimi občutki, se morate obnašati čim bolj občutljivo. Najboljša možnost v primeru spora bi bil dostop do "sveta".
Če morate popraviti sogovornika, se morate najprej strinjati z njim, nato poiskati prednosti v njegovih sodbah, jih uporabiti kot oporo za uveljavljanje njegove nedolžnosti. S to metodo lahko razvrstite najbolj občutljive trenutke in potisnete nasprotnika na pravo misel. da se ne pokvariodnose, temveč jih raje izboljšati in doseči naklonjenost sogovornika, morate pozabiti na kritike in spore.
Metoda Benjamina Franklina
Ta človek je poleg tega, da je postal izjemna politična osebnost svojega časa, ostal v spominu ne le kot diplomat, znanstvenik in izumitelj, ampak tudi kot ustvarjalec lastnega načina manipulacije, kako vplivati na ljudi. V svoji avtobiografiji deli skrivnosti o tem, kako lahko utrjenega sovražnika spremenimo v prijatelja. Po branju Franklinove knjige je Dale Carnegie dejal: "Če želite vedeti, kako vplivati na ljudi, potem morate prebrati eno najbolj fascinantnih zgodb o življenju Benjamina Franklina." Glavne točke iz te avtobiografije so naslednje: oseba, ki vam je vsaj enkrat naredila dobro, bo bolj pripravljena pomagati kot tista, ki ste ji sami pomagali. Ta metoda se v psihologiji imenuje Franklinov učinek. To modrost so imele tudi druge znane osebnosti tistega časa. Leo Tolstoj je na primer zapisal naslednje: "Ljudi imamo ne zaradi dobrega, ki so nam ga naredili, ampak zaradi dobrega, ki smo ga naredili zanje." In Marcel Proust je to psihološko načelo oblikoval nekoliko drugače: "Ne ljubijo tistega, ki mu ne dajo ogrlice, ampak tistega, ki ga dajo." Tako je vse, kar morate storiti, prositi za majhno uslugo od osebe, ki je za vas naredila dobro delo, in ta bo pripravljen, da to stori še enkrat.
Mirno, samo mirno
Ali ste opazili, da izjemno samozavestni posamezniki lažje pridobijo zaupanje kot tisti, ki so nenehno nemirni in negotovi. znanstvenikidokazano je, da sta samozavest in notranji mir cenjena v vsakem človeku in sta majhen trik, kako vplivati na ljudi. Poleg takšne osebe se zdi, da vse ve vnaprej in deluje po svojem načrtu, čeprav se včasih v resnici izkaže, da je povsem drugače. Tako lahko, če se obnašate mirno, zadržano in odmerjeno, pridobite ljudi.
Prikimaj z glavo
Ko ste ugotovili, kako manipulirati z ljudmi z besedami, ne pustite ob strani pomena gest. Na primer, kimanje med pogovorom predstavlja strinjanje in potrditev neke informacije, kar daje sogovorniku zaupanje v njegove besede. Ugotovljeno je, da je poslušalec, ki ne kima, v očeh govorca videti manj privlačen kot tisti, ki kima. Poleg tega se oseba, ki kima, najhitreje strinja z vsem, kar sliši.
Preprosta zahteva
Eden močnih načinov, kako nekaj dobiti od osebe, je, da začnete s preprosto zahtevo. Ko bo opravil enostavno nalogo, bo nasprotnik začutil svojo pomembnost in bo tako pripravljen na nove naloge. Potem, ko je končana prva lahka stopnja, po potrebi prosite za nekaj težjega in težjega. Tako lahko postopoma naredite nemoten prehod od enostavnih nalog k zapletenim. Pri vprašanju, kako upravljati ljudi, strokovnjaki priporočajo izbiro pravega časa in razpoloženja nasprotnika, pri čemer se ne smete premikati od ene zahteve do druge: pomembno je, da si vzamete dolg odmor in ne nalagate preveč nalog. S preučevanjem te metode,marketinške raziskave so pokazale, da so tisti ljudje, ki so privolili v promocijo, bolj pripravljeni privoliti v nakup tega ali onega izdelka.
učinek utrujenosti
Tudi 10 psiholoških trikov za vplivanje na ljudi vključuje naslednjo metodo. Odličen je za vodenje osebe v službi. Praviloma ga je treba uporabiti do konca delovnega dne. Ko kazalci na uri namigujejo, da je čas za dokončanje dela, vaš kolega pa se že veseli vikenda, je čas za ukrepanje. V tem času, ko vidite, da je oseba zelo utrujena in ni pripravljena obravnavati vaših vprašanj, pridite in nežno izrazite svojo prošnjo. Ker bo oseba utrujena, bo lažje dokončala vašo nalogo, tako da bo hitro zaostajala za njim, kot da bi se seznanila in se spuščala v dolgotrajne razprave. V skrajnih primerih lahko od te osebe dobite odgovor, da bo to delo opravil jutri. Toda tudi najbolj neobvezna oseba si podzavestno prizadeva držati besedo in bo to storila, če se zavestna odločitev o nasprotnem ne bo vmešala. V zvezi s tem lahko sebične osebe to psihološko potezo izkoristijo v svojo korist. Strinjam se, pozno zvečer, ko je vaša energija dosegla minimum, in zjutraj, ko je oseba še vedno budna in mentalno aktivna, se lahko pogled na isto situacijo bistveno razlikuje.
V vsakem primeru bodite vedno pozorni na čustveno razpoloženje sogovornika. Utrujena oseba vam na primer verjetno ne bo zavrnila pomoči, temveč lahko odločitev odložinaslednji dan - medtem ko se možnosti za pozitiven izid lahko povečajo. V dobrem razpoloženju se sogovornik nagiba k razumljivim in preprostim zahtevam, kjer mu ni treba izbrati načina delovanja in reševati aktualna vprašanja. V primeru, da imate pomembne težave, ki zahtevajo takojšnjo rešitev, je bolje izbrati čas, ko bo vaš nasprotnik razpoložen.
Ujemi presenečen
Kako vplivati na ljudi? 10 psiholoških trikov vključuje še eno precej težko metodo, ki zahteva sposobnost razumevanja ljudi in sposobnost improvizacije. Bistvo te metode je naslednje: verbalno prisilite nasprotnika, da dvomi v njegove besede. Pogovora v nobenem primeru ne spremenite v odkrit prepir, še bolj pa kritizirajte sogovornika, da ne bi povzročili jeze ali razdraženosti z njegove strani. K vprašanju je treba pristopiti bolj subtilno: za to lahko pogovor prevedete v najmanj ugoden kanal za nasprotnika. Na ta način lahko dosežete zmedenost in negotovost sogovornika. Pripravite nekaj nepričakovanih vprašanj, ki ga bodo zmedla. In oseba, ki hitro izgublja pobudo, postane zlahka sugestivna. Tako ga je enostavno prepričati, da je tudi vaš cilj v sferi njegovih interesov.
