Organizacijska psihologija je precej mlada znanstvena in praktična smer. Ima veliko skupnega s socialno psihologijo, vključuje nekatere značilnosti menedžerskega, delovnega in celo inženirskega. Za novo znanost velja, da je nastala na stičišču strokovne, sistemske psihologije in teorije optimalnega upravljanja. Ključna tema, ki jo preučuje, je realnost v organizaciji. Nanj vplivajo tudi strokovnjaki s tega področja.
Splošne informacije
Organizacijska psihologija je sistem, ki združuje medsebojno povezane komponente. Predpostavlja prisotnost dveh ali več oseb, obravnava povezave med njimi. Sistem se oblikuje načrtno, v nekaterih pogledih pa spontano, z medsebojnim delom, poslovno interakcijo. Drugi formati interakcije lahko igrajo vlogo, vendar je ta manjšatipično za tak sistem.
Organizacijska psihologija ni samo način preučevanja poslovne realnosti. Na področju te znanosti je posebna pozornost namenjena procesom vodenja, njihovemu proučevanju, pa tudi posebnostim vodenja osebja podjetja. Strokovnjaki na tem področju psihologije se ukvarjajo z razporeditvijo osebja, izbiro ljudi za delo v podjetju. Glavni namen izbora je izključitev konfliktov, kriznih situacij v strokovni skupnosti, delovni skupnosti. Izračuni, posvečeni tem vidikom, so vidni v delih na določeno temo, ki jih je objavil Klimov. Prispevek tega znanstvenika k definicijam in terminologiji mlade znanosti je težko preceniti.
Pristopi in teorije
V zahodni znanosti je organizacijska psihologija smer, ki jo razumemo predvsem kot industrijsko znanost. To je še posebej opazno, če preučujete dela ameriških avtorjev, ki so posvečena tej temi. Naloga znanosti je razumljena kot zagotavljanje človekove blaginje. Za to naj bi uporabila različna znanja, pridobljena v psihologiji, pa tudi organizacijske metode. Takšna orodja je treba uporabiti pri organizaciji dela v katerem koli sodobnem podjetju, ki je odgovorno za proizvodnjo izdelkov ali opravljanje nekaterih storitev.
Delo na tem področju vključuje oblikovanje in uporabo psihološke teorije. Treba je ustvariti metodologijo, ki bo omogočila iskanje izhoda iz trenutnih težkih situacij, pa tudi reševanje različnih težav,motenje posameznikov, ki delajo v podjetju.
Glavne težave in njihove značilnosti
Običajno je govoriti o treh krogih težav, katerih rešitev je možna z uporabo pristopov nove psihološke znanosti. Prvi blok se je pogojno imenoval "delovna oseba". Vključuje zaposlovanje in izbor najboljših kandidatov, razporeditev delavcev za doseganje optimalnih rezultatov, čemur sledi usposabljanje ljudi. Sem spadajo problemi socializacije kadrov, motivacije zaposlenih, zagotavljanja zadostne stopnje zadovoljstva. Prvi krog težav vključuje izgubo začasnega vira, fluktuacijo, zvestobo zaposlenih podjetju.
Drugi blok težav se je pogojno imenoval "delo". V svojem okviru se psihologija organizacijskega vedenja ukvarja z načrtovanjem delovnih procesov, oblikovanjem delovnih pogojev. To vključuje vidike varnosti zaposlene osebe, ravni dobrega počutja delavcev, njihovega zdravstvenega stanja. Ta blok vključuje značilnosti izvajanja delovnih nalog in merjenja dela ter profesionalne raziskave, oceno stroškov dela.
obrazi in teme: nadaljevanje pregleda
Zadnji, tretji blok problemov, ki jih raziskuje mlada znanost, se imenuje "organizacija". Nekatera vprašanja, ki jih obravnava v njegovem okviru, predpostavljajo družbeni sistem. Proučujemo komunikacijske povezave, ki se oblikujejo znotraj podjetja. Potrebno je analizirati delo v skupinah. Ta enota se ukvarja z vprašanji vodenja v podjetju, kjer ljudje delajo. Meni tudividiki napredka, transformacija organizacije skozi čas.
Opisana struktura organizacijske psihologije je bila predlagana v delih Jewella. Trenutno veljajo za eno od osnovnih del na obravnavano temo.
Relevantnost vprašanja
Danes vse več pozornosti vzbujajo dela o organizacijski psihologiji Zankovskega, Jewella, Klimova in drugih avtorjev. To je posledica želje vsakega podjetnika, da bi bilo njegovo podjetje čim bolj učinkovito. Prisiljeni smo obstajati v svetu, kjer je konkurenca neverjetno velika. To je značilno za medosebno komunikacijo, delovni kolektiv, trg blaga in storitev - katero koli področje družbenega in industrijskega življenja. Ni presenetljivo, da si vsak delodajalec prizadeva povečati produktivnost delovnega procesa v podjetju, ki mu je zaupano, ali podjetju, ki ga je ustvaril, pri čemer se zateče k vsem razpoložljivim metodam in sredstev. Med drugim se zdi še posebej privlačen način proučevanja miselne dejavnosti najetih delavcev. Če ve, zakaj se ljudje obnašajo na določen način, lahko podjetnik razvije ukrepe in manipulacije za izboljšanje delovanja države kot celote. Kompleksni dogodek, povezan z raziskovanjem in uporabo njegovih rezultatov v praksi, se je začel definirati kot organizacijska psihologija.
Čeprav je znanstveno-organizacijska psihologija relativno mlado področje raziskovalne dejavnosti, nihče ne zanika, da spada v temeljne discipline. To je posledica dejstva, da novo področje raziskav temelji na temeljnih znanostih. Med viri oblikovanja psihološke smeri posebno pozornost zasluži Taylorjeva raziskava znanstvenega menedžmenta. Iz njegovih del se lahko naučite o vidikih racionalizacije dela določene osebe. Nič manj pomembna so dela, namenjena preučevanju značilnosti in razlik osebnosti s strani diferencialne psihologije. Osnova nove znanosti je bilo delo pri ugotavljanju objektivnih vzorcev, ki bi pojasnili, zakaj človek deluje na določen specifičen način.
Predmet in naloge znanosti
Psihologija organizacijske dejavnosti se ukvarja z razmerjem med reakcijami, ki jih povzroča človeška psiha, in specifičnimi trenutki vedenjskih reakcij osebja, pa tudi z niansami organizacije delovnega procesa v podjetju.
Organizacijska psihologija je veda, ki je specializirana za izvajanje aplikativnih raziskovalnih dejavnosti za ugotavljanje značilnosti vzorcev delovnega procesa, pa tudi odtenkov vedenjskih reakcij najetega osebja. Strokovnjaki te mlade znanosti oblikujejo priporočila na podlagi predhodno pridobljenih informacijskih baz. Med nalogami organizacijske psihologije je vzdrževanje tesne povezave med raziskovalnim in znanstvenim delom ter praktičnimi dejavnostmi, ki potekajo v določenem podjetju.
Nekateri menijo, da se taka znanstvena usmeritev skoraj ne razlikuje od psihologije dela. V resnici je področje študija psihologije dela veliko večje od organizacijske psihologije. To je posledica dejstva, dataka znanost ni omejena na proizvodno mesto. Toda organizacijska psihologija se ukvarja z najrazličnejšimi vprašanji, vidiki dejavnosti, vendar le znotraj istega podjetja. Opozoriti je treba, da je organizacijska psihologija specializirana za različne oblike odnosov med zaposlenimi, vključno z romantiko.
O metodi
Organizacijske metode v psihologiji vključujejo spremljanje delovnega osebja, izvajanje rednih anket zaposlenih. Osebe, zadolžene za delo, naj občasno izvajajo eksperimentalne študije. Treba je uporabiti posebne metode, določene značilnosti določenega podjetja, izbrane na podlagi tega. Vse metode je treba uporabljati v kompleksu, hkrati, skupaj. Ankete, opazovanja omogočajo psihologu, da zbere največ uporabnih informacij, ki jih lahko nato uporabi v delovnem toku. Ta baza podatkov je osnova za ugibanje, kateri ukrepi bodo optimizirali potek dela in ga naredili učinkovitejšega. Naloga psihologa je predlagati možnosti in načine, ki jih je mogoče uporabiti v praksi. Hkrati je eksperiment glavna metoda za razjasnitev smiselnosti predloga. Izobraževanje osebja lahko postane posebne metode znotraj posameznega podjetja.
Uporaba organizacijskih metod v psihologiji ima določene težave. Trenutno je vsak psiholog prisiljen delati v pogojih povečane kompleksnosti. Določene težave povzroča organizacija raziskovalne dejavnosti, oblikovanje načrtov. Nič manj težko je dobro premišljeno prevesti v resničnostrešitev.
O težavah
Organizacijska psihologija vodenja je znanost, v kateri so strokovnjaki pogosto prisiljeni ukvarjati se s pomanjkanjem skladnosti med cilji osebe in ekipe podjetja kot celote. Takšne neusklajenosti opazimo zelo, zelo pogosto, kar bistveno oteži delo. Enako težka so nasprotja med željo po izboljšavah, napredku, razvoju in stabilnostjo posameznega podjetja.
Psiholog mora upoštevati: delo z nadrejenimi se nekoliko razlikuje od interakcije s linijskim osebjem. Naloga strokovnjaka je pravilno komunicirati z vsemi zaposlenimi v podjetju. Hkrati je specialist pogosto prisiljen delati v pogojih, kjer se obravnava zelo previdno. To opazijo vsi člani ekipe in vpliva na rezultate raziskave. V skladu s tem postane problem dela nezanesljivost rezultatov zaradi odnosa do eksperimentatorja.
O niansah
Na izobraževalnih tečajih na inštitutih je organizacijska psihologija predstavljena kot mlada znanost, ki se še razvija, zato so se ljudje, ki se zanjo specializirajo, primorani redno soočati s težkimi situacijami. Opozoriti je treba, da vodstveno osebje podjetja ni vedno sposobno ustrezno oceniti, kaj se dogaja v podjetju, ki mu je zaupano. Mnogi menedžerji težko razumejo, da so že potrebne posebne spremembe. Psiholog lahko predlaga takšne ukrepe, vendar je bolj verjetno, da ga bodo zavrnilistrank odgovornih oseb, ne pa pristajanja na novosti. Ljudje ponavadi čim dlje izključujejo morebitne novosti. To je v veliki meri posledica potrebe po vlaganju denarja v izvajanje eksperimentov, katerih rezultat je včasih nemogoče napovedati. Želja oblasti po varčevanju denarja postane resna ovira pri delu psihologa.
Strokovnjaki, izobraženi s področja organizacijske psihologije na inštitutih, se dobro zavedajo, da je delo na tej specialnosti v praksi precej težka naloga. Do neke mere je to posledica problema določanja medsebojnih odnosov, ki so značilni za psihološki odziv osebe in njeno vedenje. Manifestacije, ki so del vedenja, so precej specifične, večplastne in niso vedno očitno posledica psihološkega odziva. Ko morate to omejiti na zunanjost podjetja in poiskati temeljne vzroke tega ali onega pojava ter delovati znotraj njega, postane to še težja naloga.
Vendar vse trenutne težave psihologom ne preprečujejo, da bi bili nepogrešljivi zaposleni v podjetju, ki želi doseči nove višine. Vključitev izkušenega strokovnjaka vam omogoča povečanje produktivnosti delovnega procesa, omogoča pravočasno prepoznavanje težkih situacij in težav ter sprejemanje ukrepov za njihovo odpravo.
Vse je povezano in pomembno
Psihologija dela in organizacijska psihologija sta danes aktualni, saj je treba oblikovati psihologe (in hkrati podjetja, v katerih delajo).bistveno nova konceptualna sredstva in metode za izboljšanje uspešnosti zaposlenih ljudi ob ohranjanju njihovega duševnega zdravja. Tovrstne težave je treba reševati v najrazličnejših podjetjih, ki se ukvarjajo z zelo različnimi poslovnimi področji. Za psihologa človek postane subjekt dejavnosti, ki ga je mogoče pogojno izključiti iz trenutnega sistema odnosov in ga postaviti v vlogo člana neke organizacije. Osebno vedenje so dejanja, ki so vpisana v strukturo posrednega vrednostnega sistema, sprejetih norm, določenih ciljev.
Socialno-organizacijska psihologija, ki se ukvarja s človeškim vedenjem znotraj določenega podjetja, je specializirana za človeško dejavnost - in taka je povsod in povsod. Enostavno ni takšne organizacije, v kateri načeloma ne bi bilo ljudi. Prav tako ni mogoče najti takšne osebe, ki ne bi sodelovala z neko organizacijo. Izračuni, namenjeni takšnim opažanjem, so bili prvič objavljeni leta 1998. Delo je objavil Milner.
znanost in raziskave
Trenutno so raziskave, organizirane v skladu z določili in teorijami organizacijske psihologije, relevantne, saj ima znanstveno delo neposredno praktično uporabo. Znanje, ki ga pridobijo raziskovalci, je pomembno za organizacijo učinkovitega delovanja posameznega podjetja. S pravilno uporabo takšnih rezultatov eksperimentalnega in opazovalnega dela je mogoče zanesljivo razviti podjetje in mu zagotoviti odlične priložnosti v sedanjosti in prihodnosti. Vsaka publikacija, posvečenaorganizacijsko in vodstveno vprašanje, obravnava organizacijsko vedenje kot kompleks pojavov, procesov in tudi kot področje znanstvenega interesa.
Proceduralni, fenomenalni kompleks, ki z razvojem organizacijske psihologije pritegne vedno večjo pozornost, je vedenje oseb, skupin znotraj določenega podjetja. Dnevno zaposleni opravljajo nekatere operacije, ki so jim dodeljene po položaju. Delajo z ljudmi in enotami, dosegajo lastne cilje, uresničujejo svoje interese. Ljudje se poskušajo spopasti s stresorji, nekateri vplivajo na druge, drugi se poskušajo izogniti vplivu drugih ljudi. Nekdo je prisiljen sprejemati odločitve, drugi - ubogati in se prilagajati. Vse to vedenje posameznih oseb močno vpliva na delovanje podjetja kot celote. Če ga izvajajo orgsili, lahko govorimo o organizacijskem vedenju. Postulate, namenjene takšni formulaciji izrazov, lahko vidimo v Batemanu, objavljenem v 86. delu pri Organu.
Resničnost in znanost
Kaj je človeško vedenje v okviru znanstvenih raziskav so v svojih delih poskušali oblikovati Davis, Newstrom. Najpomembnejše delo avtorjev je bilo objavljeno leta 2000. Organizacijsko vedenje, ki ga preučuje znanost, je človeško vedenje v odnosu do oseb in skupin znotraj podjetja. Predvideva se, da se bo znanje, pridobljeno med raziskavo, še naprej uporabljalo v praksi.
Raziskave na tem področju omogočajoopredeliti najuspešnejše načine za izboljšanje uspešnosti zaposlenih. Organizacijsko vedenje, ki ga preučuje organizacijska psihologija, postaja znanstvena disciplina z impresivno in vedno večjo količino podatkov, vključno s konceptualnimi deli. Hkrati organizacijska psihologija deluje kot uporabno področje znanja. Ona je tista, ki zagotavlja širjenje informacij o uspehih in neuspehih različnih podjetij. Drugim podjetjem lahko koristijo eksperimentalne izkušnje podjetij, ki so že nekaj naredila.
