V psihologiji obstajajo različni načini pridobivanja informacij, gradiva za raziskovanje. Ena takih metod je anketa. Priljubljena je na različnih področjih. Metoda anketiranja v psihologiji ima tako pluse kot minuse, ki so opisani spodaj.
Kaj je to?
Anketa je ena od metod izvajanja psiholoških raziskav. Njegova posebnost je v tem, da oseba dobi informacije z odgovarjanjem na vprašanja. Metoda ankete v psihologiji se uporablja v naslednjih primerih:
- Ko je nekatere dejavnike težko nadzorovati od zunaj.
- Če je za upoštevanje nekaterih dejavnikov potrebna dolga in skrbna študija.
Psihološka metoda anketiranja temelji na postavljanju vprašanj ljudem posebej. Prejeti odgovori vam omogočajo, da poiščete potrebne informacije in jih analizirate. Značilna lastnost je njegova množičnost, saj mora psiholog pridobiti informacije o skupini ljudi in ne le o enem posamezniku. Spodaj je kratek opis metode anketiranja v psihologiji.
Obstaja več različic te metode:
- Standardizirano - imajo določen okvir, ki vam omogoča, da dobite splošne informacije o predmetu, ki ga preučujete.
- Nestandardizirano - nimajo strogih omejitev, možno je spreminjanje vprašanj glede na odgovore respondenta.
Po obdelavi podatkov specialist obvesti respondenta o rezultatih študije v jeziku, ki ga razume.
Prednosti in slabosti
Prednosti metode anketiranja v psihologiji vključujejo naslednje:
- Standardizacija - Udeležencem raziskave postavljajo ista vprašanja.
- Enostavno - vprašalnike lahko pošljete po pošti brez uporabe različnih tehničnih sredstev.
- Zmožnost izvajanja temeljite analize.
- Možnost uporabe statističnih metod in obdelave podatkov na računalniku.
Toda poleg zgornjih prednosti obstaja ena pomembna pomanjkljivost - to je subjektivnost pri analizi podatkov. To je mogoče doseči s socialno-psihološko interakcijo med specialistom in anketirancem.
Sorte
V psihologiji obstaja več vrst anketnih metod:
- vprašalnik;
- metoda lestve - uporablja se za tržne raziskave;
- brezplačno;
- oralno;
- pisno;
- standardizirano;
- intervju.
Vsak od njih ima svoje značilnosti, ki jih morate upoštevati pri izbiri določene sorte.
Prav tako je metoda anketiranja v psihologiji razvrščena glede na način interakcije zrespondent:
- osebna anketa - vprašanja se postavljajo prek neposrednega stika;
- na daljavo - sodelovanje raziskovalca je neobvezno.
Internetne ankete postajajo vse bolj priljubljene - to vam omogoča izvajanje raziskav z velikim številom ljudi z minimalnimi stroški.
spraševanje
Ena od vrst anketne metode v socialni psihologiji je spraševanje. Za pridobitev informacij se uporablja vprašalnik - to je posebej sestavljen seznam vprašanj. Komunikacija s psihologom je minimalna.
To je eden najučinkovitejših načinov za pridobivanje informacij o velikem številu anketirancev. Ta metoda anketiranja vam omogoča, da v kratkem času pridobite mnenje velikega števila ljudi. Spraševanje po številu anketirancev je lahko:
- posameznik;
- skupina;
- učilnica;
- v razsutem stanju.
Po vrsti stika s strokovnjakom:
- polni delovni čas;
- v odsotnosti.
Spletne ankete so zelo priljubljene: na številnih spletnih mestih lahko najdete najrazličnejše profile.
Intervju
Nanaša se tako na metodo spraševanja v socialni psihologiji kot na metodo pogovora. Vprašanja so sestavljena glede na vrsto vprašalnikov, ki se postavljajo med pogovorom. Psiholog med intervjujem ne sodeluje aktivno z intervjuvancem, ne izraža svojega mnenja in ne daje osebne ocene.
Glavna naloga specialista pri uporabi metode pogovora vanketa in intervju v psihologiji je zmanjšati vašo pozornost na minimum in ustvariti ugodno sproščeno vzdušje. Obstaja več vrst intervjujev:
- Standardizirano - vprašanja se postavljajo v oblikovanem besedilu in v določenem zaporedju.
- Nenamerno - specialist pripravi le splošen načrt, postavlja vprašanja in se osredotoča na situacijo. Zahvaljujoč temu psiholog vzpostavi stik z anketirancem.
- Polustandardizirano - združuje značilnosti standardnega in neusmerjenega intervjuja.
Lahko je tudi:
- preliminary - uporabljeno pri pripravi na raziskavo;
- main - uporablja se za zbiranje osnovnih informacij;
- control - uporablja se za preverjanje kontroverznih rezultatov.
Intervjuji so deljeni s številom udeležencev:
- posameznik;
- skupina;
- v razsutem stanju.
Intervju je običajna metoda spraševanja v psihologiji.
Kvalifikacijske zahteve
Pomembno je ustvariti prave pogoje za pogovor. Specialist mora poskrbeti za ustvarjanje ugodnega vzdušja.
- Določiti morate namen pogovora, vendar vam o tem ni treba povedati sogovorniku.
- Določite glavna vprašanja - anketar naj vprašanja razvrsti glede na njihovo pomembnost ter pravilnost in točnost besedila.
- Za nadaljevanje pogovora postavite vprašanja glede na posamezne značilnosti sogovornika.
- Ustvarjanjeprijetno vzdušje.
Vse to omogoča sogovorniku, da se odpre, da je intervju uspešen.
Testi
Ena od vrst anket so testi. Omogočajo vam natančen opis predmeta študija. Obstajajo naslednje vrste testiranja:
- personal - omogoča vam oceno osebnosti osebe;
- nastavljanje lestvic in standardiziranih vprašalnikov - omogoča ocenjevanje interesov respondenta;
- objektivni testi - omogočajo ustvarjanje situacije za ocenjevanje dejanj in vedenja anketiranca;
- situacijski - namenjen oceni človeškega vedenja;
- projektivni testi - omogočajo vam, da ocenite reakcijo osebe na dražljaj.
Testi vam omogočajo, da dobite bolj objektivne in natančne podatke o osebi. Nekateri zahtevajo en odgovor, drugi dovoljujejo več kot dva odgovora. Testiranje je tudi eden od načinov za takojšen doseg velike skupine ljudi, njegove rezultate pa je precej enostavno obdelati. Zato je ena izmed najbolj priljubljenih vrst anket.
Druge sorte
Za raziskavo se uporabljajo tako sociometrične metode kot točkovni sistem - uporabljajo se za reševanje problemov, specifičnih za določeno skupino ljudi. Za obdelavo se uporabljajo statistične metode.
Ustna anketa vam omogoča, da opazujete reakcijo osebe na vprašanje. Toda za uspešno izvedbo je potrebna posebna priprava. Pisna različica se uporablja, ko morate doseči veliko skupino ljudi. Vendar to ne omogoča analiziranja odziva osebe na vprašanja. Brezplačna anketa ni omejena s strogimi omejitvami, kar omogoča prisotnost variabilnosti v odgovorih.
Kako pravilno napisati vprašanja?
Uspeh uporabe metode ankete je odvisen od tega, kako dobro so oblikovana vprašanja.
- Biti morajo logični in ločeni.
- Ne smejo vsebovati visoko specializiranih izrazov, redkih besed.
- Navedeni morajo biti v kratki obliki.
- Če je treba vprašanje razložiti, mora biti jedrnato.
- Vprašanja morajo biti natančna.
- Vprašanja ne smejo vsebovati namigov.
- Vprašanje mora biti oblikovano tako, da anketirani ne daje formulačnih odgovorov.
- Jezik vprašanja ne sme biti preveč ekspresiven.
Če upoštevate vsa ta priporočila, vam način glasovanja omogoča, da dobite informacije, ki jih potrebujete.
Katera so vprašanja?
Vprašanja se razlikujejo glede na opravilo:
- Zaprto (strukturirano) - odgovor je izbran s seznama. Lahko so enozložni ali ponujajo več kot 2 odgovora. Odgovore na takšna vprašanja je enostavno obdelati. Vendar obstaja velika verjetnost, da boste dobili netočne odgovore.
- Odprto (nestrukturirano) - postavljeni so v pripravljalni fazi študije. Omogočajo vam sledenje dinamike mnenj anketirancev. Vendar jih je nekoliko težje obdelati.
- Subjektivno - osebno mnenje se upoštevarespondent.
- Projektivno - sprašujejo o tretji osebi, ne upoštevajo respondenta.
Natančnost ankete je odvisna od pravilno izbranih in sestavljenih odgovorov.
Razlogi za netočnosti v študiji
Način glasovanja ni način za pridobivanje točnih informacij. Zaradi nekaterih napak in netočnosti rezultati morda ne bodo povsem točni.
- Ne prejemam odgovorov – zaradi tega je izbira odgovorov bolj pristranska.
- Napake v odgovorih - to je lahko posledica premalo natančnega besedila vprašanja. Nekateri anketiranci lahko dajo različne odgovore, da spremenijo izid ankete. To poveča subjektivnost analize prejetih informacij.
- Netočno besedilo vprašanja.
- Napačna izbira skupine ljudi za raziskavo.
Ti dejavniki vplivajo na rezultat obdelave informacij, zato metode anketiranja ne bi smeli šteti za povsem objektivno tako v psihologiji kot v sociologiji.
Območja uporabe
Uporaba metode anketiranja v psihologiji je precej pogosta, zlasti v socialni psihologiji. Uporablja se v pripravljalni fazi študije za zbiranje potrebnih informacij. Anketa vam omogoča tudi izboljšanje in razširitev podatkov za raziskave.
Toda za razliko od sociologije v socialni psihologiji anketna metoda ni glavno orodje pri delu. Uporablja se tudi za ugotavljanje interakcije med predstavniki različnih skupin ljudi. Anketa pomaga ugotoviti mnenje družbe o katerem koli pomembnem vprašanju in vrednostne usmeritve ljudi.
Vse to omogoča določanje možnih poti za razvoj družbe in ponuja možnosti za reševanje morebitnih težav. Toda anketa ni povsem objektivna metoda, zato se v kritičnih študijah uporabljajo druge metode za pridobivanje in obdelavo informacij za študijo.
Ne zahteva velikega kadra strokovnjakov, kar je ena od njegovih prednosti. Kljub vsem prednostim in slabostim anketne metode v psihologiji je ena izmed najbolj priljubljenih. Smer internetnega spraševanja se vse bolj razvija. To vam omogoča hitro prejemanje in obdelavo potrebnih informacij za raziskave. Uspeh uporabe ankete je odvisen od tega, katera sorta je bila izbrana in kako se je specialist obnašal. Pomembno je, da upoštevate smernice za pisanje vprašanj, da zagotovite, da so rezultati ankete čim bolj točni.
