Kazalo:
- Kaj je konflikt?
- Faze konflikta
- Kako se lahko obnašate v konfliktu?
- Pravila obnašanja v konfliktih: priporočila psihologov
- Katere napake naredi konfliktna oseba
- Konflikt je dober
![Osnove konfliktologije: pravila ravnanja v konfliktih Osnove konfliktologije: pravila ravnanja v konfliktih](https://i.religionmystic.com/images/015/image-43633-j.webp)
Video: Osnove konfliktologije: pravila ravnanja v konfliktih
![Video: Osnove konfliktologije: pravila ravnanja v konfliktih Video: Osnove konfliktologije: pravila ravnanja v konfliktih](https://i.ytimg.com/vi/qnTJp1fXmcc/hqdefault.jpg)
2024 Avtor: Miguel Ramacey | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 06:28
Vsi ljudje so različni. Vsak ima svoje preference, interese, načela in moralne standarde, ki se jih človek drži. Zato ni presenetljivo, da ljudje včasih ne najdejo skupnega jezika, konfliktne situacije pa nastanejo zaradi nerazumevanja. Imajo različne klasifikacije, vendar so pravila obnašanja v konfliktih univerzalna, zato so v vsakem primeru učinkovita.
Kaj je konflikt?
Konflikt običajno razumemo kot situacijo, v kateri sta vpleteni dve ali več strank, od katerih se vsaka drži svojega stališča, ki ni združljivo z interesi druge.
Konfliktne situacije nastanejo, ko so interesi posameznikov ali skupin nezdružljivi. In vsak ima tako pozitivne kot negativne točke. Se pravi, konstruktivne in destruktivne funkcije konflikta. In pravila obnašanja v konfliktni situaciji določajo, kakšen značaj bo prepir.
![pravila obnašanja v konfliktih pravila obnašanja v konfliktih](https://i.religionmystic.com/images/015/image-43633-1-j.webp)
Faze konflikta
Vsako nesoglasje je sestavljeno iz trehmejniki:
- Zavedanje. Udeleženci konflikta razumejo, da zagovarjajo različna stališča. Komunikacija postane bipolarna, subjekti se začnejo zavzemati za svoja stališča.
- Strategija. Stranki razumeta, da se o določenem vprašanju ne moreta dogovoriti. Strategija in pravila obnašanja v konfliktih tukaj priskočijo na pomoč kot možne rešitve problema. Vsak subjekt izbere zanj sprejemljivo linijo vedenja.
- Akcija. Udeleženci v konfliktu izbirajo načine delovanja. Vsak od njih je odvisen od končnega cilja udeleženca. Subjekti lahko na primer poskušajo doseči kompromis ali ostati vsak »na svojem«. Ta faza se šteje za zadnjo v konfliktu.
Kako se lahko obnašate v konfliktu?
![pravila obnašanja v konfliktu pravila obnašanja v konfliktu](https://i.religionmystic.com/images/015/image-43633-2-j.webp)
Osnovna pravila obnašanja v konfliktih so sestavljena iz petih vedenjskih strategij:
- Prilagodi. Po tej metodi se ena stran prepira prilagodi drugi. Se pravi, čeprav ima oseba drugačno mnenje o določenem vprašanju, ga ne izrazi, saj se boji pokvariti odnose ali biti napačno razumljen.
- Izogibajte se. Morda je med celotnim seznamom, ki vsebuje pravila obnašanja v konfliktih, to najpogostejša metoda. Udeleženci nesporazuma zapustijo konfliktno situacijo in pustijo, da vse poteka po svoje ali se pretvarjajo, da se ni nič zgodilo.
- Najdi kompromis. Kompromis je rešitev, ki bo sprejemljiva za obe strani, saj bo do neke mere zadovoljila njune interese.
- Tekmujte. Subjekti konflikta zavzamejo aktivna stališča in poskušajo dokazati svoje mnenje drugi strani, nasprotujejo drugačnemu mnenju.
- Sodelujte. S to odločitvijo strani najdeta metodo, ki bo pripomogla k doseganju ciljev obeh strani. Na primer, doseganje ciljev enega od udeležencev v prepiru bo drugemu pomagalo uresničiti svoje načrte, zato pomaga nasprotniku.
Pravila obnašanja v konfliktih: priporočila psihologov
![strategija in pravila ravnanja v konfliktih strategija in pravila ravnanja v konfliktih](https://i.religionmystic.com/images/015/image-43633-3-j.webp)
Kljub temu, da je konfliktologija samostojna disciplina, ki obravnava poimenovano situacijo na znanstveni ravni, je v razvoju vsakega soočenja človeški dejavnik. Zato pravila obnašanja v konfliktu pogosto razvijajo psihologi, katerih pristojnost je, da to upoštevajo. Priporočila strokovnjakov so naslednja:
- Priložnost, da spregovorite. Večina konfliktov nastane iz dveh razlogov – oseba je preveč napeta in razdražena, da bi poslušala drugega, ali pa ne more izraziti svojega stališča. V vsakem primeru, če želite rešiti težavo, morate spregovoriti, izpuhti, poslušati drugo stran in povedati svojo misel.
- Izravnajte agresijo. Vsak človek želi, da ga upoštevajo s svojim mnenjem, in če se to ne zgodi, se mnogi začnejo jeziti in jeziti. Verjetno je, da bo nasprotnik začel kazati agresijo. V tem primeru je treba napad zmanjšati z nestandardnimi in nepričakovanimi metodami. Na primer, lahko vprašate o nečem, kar ni povezano s temo konflikta. In lahko vprašate za nasvet - kako,po njegovem mnenju je konfliktno situacijo mogoče rešiti. Glavna stvar je preusmeriti pozornost na pozitivna čustva.
- Brez "vzajemnosti". Pravila obnašanja v konfliktih pogosto vztrajajo, da se na agresijo ne morete odzvati z agresijo. Bolje je, da nasprotnika prosite, naj pove, kaj želi na koncu dobiti. Konec koncev je glavna stvar rezultat in ljudje se pogosto, ko vidijo težavo, obesijo na svoja čustva glede tega.
- Spoštovanje. Ne morete reči, da nasprotnik dela narobe. Bolje je govoriti o svojih občutkih. Na primer, impulzivno: "Izdal si me!" - zamenjajte s presenečenim: "Čutim, da so me izdali." Ne žalite nasprotnika in ignorirajte njegove besede.
- Ni dokazov. V konfliktih je le redko mogoče nekaj dokazati. Bolje je, da bodite pozorni na to, kaj govori druga stran, tako da postavite preprosta vprašanja o njihovem položaju. Vredno je ostati enakopraven s partnerjem, se pogovarjati mirno in samozavestno, potem bo nasprotnik umiril svojo agresijo.
- Opravičilo. Najboljši način, da odvrnete preveč razburjenega nasprotnika, je, da se opravičite. A to le, če je prisoten občutek in zavedanje lastne krivde.
- Shrani odnos. Ne glede na to, kako se spor rešuje, je bolje povedati neposredno, kaj je v določeni situaciji povzročilo negativno reakcijo in zakaj. Vljudnost in iskrenost sta glavni komponenti za reševanje konfliktov. To je bolje kot podcenjevanje, kar bo kasneje vodilo do prekinitve odnosov.
Katere napake naredi konfliktna oseba
![pravila ravnanja v konfliktni situaciji pravila ravnanja v konfliktni situaciji](https://i.religionmystic.com/images/015/image-43633-4-j.webp)
Zelo pogosto vkonfliktov, se človek zanaša na lastna čustva in ne na zdravo pamet. Zato je težko najti rešitev, ki bi bila sprejemljiva za obe strani. Najpogostejše napake so, da človek ravna sebično in deluje pod vplivom čustev. Težave ne želi rešiti, ampak zagovarja le svoje mnenje, zaradi česar je težko najti kompromis. Udeleženec v konfliktu ne želi upoštevati, da je poti do rešitve veliko, ampak deluje le v okviru uveljavljenih norm ali tradicij. Zgodi se tudi, da človek načeloma ne želi rešiti problema - bodisi se strinja z vsemi ali pa preide na drugo temo, pri čemer prezre pomembna vprašanja.
Konflikt je dober
![osnovna pravila ravnanja v konfliktih osnovna pravila ravnanja v konfliktih](https://i.religionmystic.com/images/015/image-43633-5-j.webp)
Ljudje imajo različen odnos do konfliktov. Nekdo se raje ne vmešava in zadržuje svoje mnenje zase, a ne hrani nekoga s kruhom, naj naredi samo škandal in dokaže svoje. Toda vsak konflikt in njegovo uspešno reševanje je priložnost, da zrasteš nad samim seboj, da dosežeš dvakrat več, kot si lahko prej. Zato obstajajo pravila obnašanja v konfliktih, tako da ima vsaka oseba možnost, da konstruktivno brani svoje prioritete.
Priporočena:
Operantno kondicioniranje: osnove. Burres Frederick Skinner
![Operantno kondicioniranje: osnove. Burres Frederick Skinner Operantno kondicioniranje: osnove. Burres Frederick Skinner](https://i.religionmystic.com/images/001/image-2607-j.webp)
Teorija operantnega kondicioniranja je osnova navajanja na nekaj, izobraževanja in vcepljanja uporabnih veščin. Vsak vzgojno-izobraževalni proces poteka z večkratnim ponavljanjem, s spremljanjem vsakega dejanja s stalnim krepitvijo. Tako se oblikujejo navade, tako dobre kot slabe
Religija na Baliju: zgodovina, tradicije in osnove
![Religija na Baliju: zgodovina, tradicije in osnove Religija na Baliju: zgodovina, tradicije in osnove](https://i.religionmystic.com/images/005/image-13888-j.webp)
Glavna religija na Baliju je hinduizem. Vera v sveti vodi je drugo ime za to. Religija Indonezije, Bali, je absorbirala številne elemente budizma in animističnih kultov lokalnega prebivalstva. V primerjavi z indijskim hinduizmom ima nekaj razlik
Katera barva pritegne denar: osnove feng shuija, ujemanje z znakom zodiaka
![Katera barva pritegne denar: osnove feng shuija, ujemanje z znakom zodiaka Katera barva pritegne denar: osnove feng shuija, ujemanje z znakom zodiaka](https://i.religionmystic.com/images/006/image-15038-j.webp)
Denar je energija, kar pomeni, da ga je mogoče pritegniti. Nekateri imajo ta dar od rojstva, drugi se učijo, drugi pa so zadovoljni s tem, kar imajo. Psihologija barv nakazuje, da lahko pravi odtenki pritegnejo romantične odnose, izboljšajo stvari v službi in pritegnejo finance v vašo denarnico. Katera barva privlači denar in ali obstaja osebna koda uspeha, bomo povedali naprej
Nepravilno vedenje. Kodeks etike in službenega ravnanja
![Nepravilno vedenje. Kodeks etike in službenega ravnanja Nepravilno vedenje. Kodeks etike in službenega ravnanja](https://i.religionmystic.com/images/031/image-92173-j.webp)
Vsaka oseba, ki je bila prisotna ob nepravilnem vedenju zaposlenega, ima pravico podati prijavo o njej. Poleg prijave je dovoljeno evidentiranje dejstev tovrstne kršitve glede drugih zaposlenih in poslovnih partnerjev
Od kod izvira strah: vzroki, dolgotrajna izpostavljenost negativnim čustvom, načini ravnanja z njimi in nasveti psihologov
![Od kod izvira strah: vzroki, dolgotrajna izpostavljenost negativnim čustvom, načini ravnanja z njimi in nasveti psihologov Od kod izvira strah: vzroki, dolgotrajna izpostavljenost negativnim čustvom, načini ravnanja z njimi in nasveti psihologov](https://i.religionmystic.com/images/062/image-185485-j.webp)
Vsakega človeka je treba razumeti, spoštovati in ljubiti; da je nekomu potreben in blizu; da bi lahko razvil svoje sposobnosti, se uresničil in spoštoval. Nekaterim je to enostavno, skozi življenje gredo z dvignjeno glavo, z odločnim in trdnim korakom. Nekateri so zaprti, se bojijo sprejemanja resnih odločitev, nimajo pobude in negotovi vase. Zakaj se to dogaja? Razlogov je veliko, eden od njih je strah