Kako pogosto se vam zdi, da ne morete razumeti, kaj vam oseba govori. Tako se izkaže zaradi dejstva, da ste si pozicijo nasprotnika zamislili vnaprej, zdaj pa se ne morete navaditi na misel, da se sogovornik ne obnaša po vašem načrtu. V tem primeru vsi ne morejo sprejeti situacije, nekateri se zatečejo k selektivnemu zaslišanju. Kaj je, preberite spodaj.
Definicija
Možgani so organ človeškega telesa, ki porabi veliko energije. Deluje lahko s polno zmogljivostjo kratek čas in le v nujnih primerih. Preostali čas človek živi na stroju. Pri tem mu pomagajo stereotipi in prepričanja. Ko človek enkrat pomisli na nekaj, naredi neke zaključke in se ne obremenjuje več z nadaljnjimi razmišljanji o tej temi.
Selektivno poslušanje je zmožnost slišati tisto, kar želite slišati. Človek bo ignoriral vse, kar se mu zdi nepotrebno ali v nasprotju z njim.sodbe. Prav zato, ker nekateri ljudje ne znajo poslušati, se vsi posamezniki ne morejo razumeti med seboj. Pri tem jih ovirajo predsodki, stereotipi in prepričanja. Na primer, močnega kadilca ne morete takoj prepričati, da mora opustiti svojo slabo navado. Iz vašega predavanja bo človek slišal le, da veliko ljudi kadi, natančnih dokazov o povezavi med pljučnim rakom in cigaretami ni. Človek ne bo slišal niti besede o nevarnostih navade. Predavanje mu bo nedostopno.
Izkrivljanje informacij
Selektivno poslušanje lahko razdelimo na tehnike, po katerih se človek zateče, da bi nekako zamudil kakšno informacijo. Eden od njih se imenuje popačenje. Kako deluje človekova zavest, ko se v nekoga vživlja? On, ki povezuje svoja čustva, ne zna razumno sklepati, še posebej, ko gre za ljubljeno osebo.
Na primer vzemite situacijo, v kateri sta se žena in mož sprla, moški pa je žensko vrgel iz hiše. Gospa je v solzah prišla k svoji prijateljici in začela pripovedovati, da je njen mož tiran in pravzaprav ničesar v življenju ne razume in je ne pusti nikamor. Kdo bo sočustvoval v tej situaciji? Seveda, ženska. Simpatija bo povzročila celoten videz solznega dekleta. Tudi po razjasnitvi vzroka škandala, ki je bil, da je ženska porabila zadnji denar iz družinskega proračuna za nakup dragega parfuma, bo prijatelj še vedno verjel, da se moški moti. zakaj? Čustva, podprta z vizualno sliko, deklici ne bodo dovolila, da bi zdržala sedenjepred njo je damski stavek, da je ravnala slabo.
Dokaži, da imaš prav
Selektivno poslušanje se razlikuje tudi po tem, da oseba, ki ima neko predstavo o situaciji vnaprej, verjetno ne bo odstopala od svojega prvotnega položaja, tudi če ne uspe. Ljudje ne marajo priznati, da se motijo. Potrudili se bodo dokazati, da je bilo njihovo mnenje prvotno pravilno. Vzemimo primer. Novinar gre intervjuvati slavnega pevca. Anketar je prepričan, da deklica nima vokalnih sposobnosti, ima le dobro ekipo, ki ji pomaga risati šibke note in ustvarjati visokokakovostne skladbe.
Moški želi od zvezdnice odkrito priznati, da ne zna peti, njen glavni cilj pa je zaslužiti čim več denarja. Novinar je imel do pevke subjektiven odnos, še preden se je pogovor začel. Zato so med intervjujem vprašanja zvenela, kot da pevec res ne zna peti, in to je dejstvo. Zato se je morala deklica opravičevati. Novinar je zapisal, da je bila gospa ves pogovor sramežljiva pred njim, zardevala in se opravičevala, na koncu pa ni zdržala in je odšla. Novinar si ni očital, da je bil netakten in se z dekletom preveč nesramno pogovarjal.
Popačenje atributov
Kakšen je učinek selektivnega poslušanja? Ta učinek se pojavi, ko oseba, ki se pogovarja z vami, na podlagi nekaterih njegovih zaključkov ali govoric,naredili sklep o vaših duhovnih lastnostih, sposobnostih itd. Nasprotnik se ne bo ločil od svojih predsodkov. Če ne pokažete vedenja, ki ga je sogovornik pričakoval od vas, bo mislil, da se lažite. Na primer, govorice so bile, da ste nesramen in nepoučen tip. Če se z osebo pogovarjate prijazno in pompozno, bo morda mislil, da se iz njega norčujete, saj vaše obnašanje še zdaleč ni idealno. To atributivno popačenje, tako kot vsako selektivno poslušanje, postane močnejše, ko se pojavijo čustva. Človek, ki ne zna razmišljati trezno, se bo tako zasidral v svojih stereotipih, da si bo kasneje preprosto nemogoče premisliti.
škoda
Na podlagi zgornjih primerov selektivnega poslušanja lahko sklepamo, da je takšno vedenje preprosto neučinkovito. Z njegovo uporabo ne boste mogli razumeti sogovornika, sami pa se omejite na prejemanje novih informacij. Le zelo omejena oseba se strinja, da živi v prijetnem svetu stereotipov. Navsezadnje vam ni treba razmišljati sami. Vse, kar je pomembno, bodo povedali na televiziji. Ampak tako je nemogoče živeti.
Človek se mora odločati ustrezno in neodvisno. In da v vaši glavi ni žongliranja z dejstvi in ne dajete pristranske ocene kakršnega koli dejanja, morate biti zelo kritični. Dvomite v katero koli od svojih načel, zlasti tistih, ki se nanašajo na ljudi. Nikoli ne sodite o človeku po njegovih očeh, ne da bi vedeli razlog za njegovo dejanje. Motivacija je vedno pomembna za razumevanje in sprejemanje končnega rezultata nekoga.dejavnosti. Sicer lahko ves čas živiš z ljudmi, ne da bi razumel, kdo so in kaj je zanje pomembno v življenju.
Ugodnost
Mislite, da je selektivno zaslišanje najslabša stvar na svetu? Toda zakaj ima potem vsak človek stereotipe in zakaj jih vsi ljudje aktivno uporabljajo? Vse to se zgodi, ker mora človek slišati preveč informacij. Če bi vse zaznali in nato predelali, bi porabili preveč energije za najrazličnejše neumnosti. Možgani samodejno izločijo tisto, kar mora oseba slišati, od tistega, čemur se lahko opusti. Ko se na primer vozite z minibusom, se lahko odklopite od miselnega klepetanja dveh najstnikov, ki stojita poleg vas. Tema, o kateri razpravljajo, vas ne zanima in bistvo pogovora vas ne zanima. Zato ste potopljeni v svoje misli in dokler vas nekdo ne zmoti, ne morete biti pozorni na to, kar se dogaja okoli.
Negativno in selektivno poslušanje
Človek lahko informacije zazna drugače. Prav tako je na različne načine sposoben tega ne zaznati. Drugi način »zaznavanja« je negativno poslušanje in selektivno poslušanje. Če smo se ukvarjali z drugo vrsto, potem moramo razumeti, kaj je pomen prve. Negativno poslušanje je vrsta zaznavanja informacij, ko je oseba vnaprej prepričana, da bo prevarana, obrekovana ali zmerjana. Če na kratko opišemo, lahko rečemo, da sogovornik nasprotniku ne zaupa in ga ne razume. Kje lahko vidim primere tega?zaslišanje? Pojdite v katero koli trgovino in tam poiščite najbolj nesposobnega prodajalca. Kako ga odkriti? Oseba, ki te ne bo poslušala, ampak ti bo s samozavestnim pogledom povedala, kaj točno potrebuješ, se popolnoma prilega tipu ljudi z negativnim poslušanjem.
Negativno poslušanje ustreza selektivnemu poslušanju? Ne, to so različne vrste zaznavanja informacij. V prvem primeru je človek takoj slabo razpoložen do nasprotnika, v drugem primeru pa je očitno lahko prepričan, da bo imel nasprotnik prav.
Aktivno in selektivno poslušanje
Edina vrsta poslušanja, ko oseba zazna, kaj nasprotnik govori, je aktivna vrsta. Kako se selektivno poslušanje razlikuje od aktivnega poslušanja? To sta dve različni vrsti zaznavanja informacij. V prvem primeru ne doseže človeškega uma, v drugem pa ga. Oseba, ki ni pristranska do sogovornika in nima stereotipov o temi pogovora, lahko aktivno posluša nasprotnika. Kakšna je tehnika zainteresiranega in aktivnega poslušanja?
- Citajte. Če želite človeka bolje razumeti, morate njegove besede ponoviti. Potem boste lahko razumeli, kaj vam je povedano, ne da bi besedam pripisovali lastno sodbo.
- Pojasnilo. Želite bolje razumeti osebo? Ne bojte se mu postavljati vprašanj. To vam bo pomagalo razčistiti misli in ugotoviti, kaj vas zanima.
- Povzetek. Na koncu pogovora, ki se ga želite spomniti, morate povzeti vse, kar je bilo povedano. Takrat se boste vi in vaš sogovornik zavedali, kateresklep, do katerega ste prišli.
Človek, ki želi biti razumljen, mora govoriti jasno in počasi. Ne bi smel tarnati. V nasprotnem primeru bo sogovornik mislil, da se bojite, da ne boste imeli časa spregovoriti.
Kako se boriti
Informacije morate biti sposobni ustrezno zaznati. Če želite to narediti, bi morali izklopiti vrednostno sodbo in si iz glave odstraniti stereotipe. Sprva bo to zelo težko narediti, kmalu pa se boste navadili, da se o vsem sprašujete in v nič niste prepričani. Se vam zdi ta ideja nesmiselna? Sploh ne. Bolj kot dvomite, bolje vam pride na misel resnica.
Kako se spopasti z negativnim poslušanjem? Kako človeku nekaj prodati ali okrepiti kakšno idejo v njegovi glavi? Najprej ga morate prepričati, da je stereotip, ki ga trenutno uporablja, bistveno napačen, nato pa poskusite obstoječo predstavo zamenjati s katero koli drugo.
