V družbi lahko srečaš popolnoma različne ljudi. Nekateri komunicirajo iskreno in odkrito. Drugi skrivajo svoje motive in delujejo na skrivaj. Eden od teh je manipulator. Kdo je to in kako komunicirati z njim, bo povedala publikacija.
Definicija pojmov
Beseda "manipulacija" je iz latinščine prevedena kot ročni sprejem ali peščica. Dejansko lahko osebo, ki zna upravljati z ljudmi, imenujemo lutkar. Kot da vleče niti, doseže, kar hoče. Manipulacija je neke vrste psihološki vpliv. Ko je spretno izveden, vodi do tega, da se v drugi osebi pojavijo takšne namere, ki ne sovpadajo z njegovimi dejanskimi željami. Manipulacija je lahko psihološka, socialna ali celo fizična. Vedno je usmerjen proti drugi osebi, da bi se okoristil na račun nekoga drugega. Zaradi izpostavljenosti človek začne misli, ki so mu predlagane, dojemati kot svoje.
Tako lahko podamo naslednjo definicijo manipulatorja. To je posameznik, ki na skrivaj nadzoruje druge,jih navdihuje s svojim mnenjem in uporablja ljudi za uresničevanje svojih želja. Pogosto človek ne razume, da je pod nadzorom. Poleg tega se tudi sam manipulator morda ne zaveda, da je lutkar.
Primeri manipulacij
V vsakdanjem življenju se ljudje skoraj vsak dan srečujemo s tajnim nadzorom. E. Shostrom to zelo dobro opisuje v svoji knjigi "Anti Carnegie, ali Manipulator". To je ameriški psihoterapevt, psiholog, zagovornik humanistične smeri in študent A. Maslowa.
Vsak dan se želje ljudi profesionalno upravljajo s privlačnimi in svetlimi reklamnimi napisi. Na primer, dobro oblikovan reklamni plakat za turistično agencijo, ki prikazuje veselo dekle na plaži s kozarcem v rokah, vas lahko navede na razmišljanje o dopustu, četudi vam takšne misli nikoli ne pridejo na misel. Mnogi se naveličajo nenehne zaljubljenosti v podzemni železnici in mestnega hrupa. Ko vidijo tak oglas, začnejo razmišljati, da si zagotovo želijo na morje in so pripravljeni kupiti vstopnice v tople države. Te človeške slabosti potovalne agencije spretno uporabljajo.
Lahko navedete primer s sodelavci v službi. V skoraj vsaki ekipi je vsaj ena oseba, ki svoje dolžnosti neopazno prelaga na druge. Kako lahko zavrnete prošnjo? Konec koncev je to prijatelj in potrebuje pomoč. Čeprav komunikacija niti ne presega delovnega mesta, tega ne razumejo vsi.
Manipulator lahko najdete tudi doma. Svojci pogosto pritiskajo na usmiljenje in poskušajo vzbuditi občutek krivde, da bi dosegli, kar želijo. Isti otroci začnejo jokati, ko želijogledati risanko ali drugo TV-oddajo. Starši obupajo in nadaljujejo s svojim otrokom. Podobnih primerov prikritega nadzora je neskončno.
Kako delujejo manipulatorji
Lutkotarji uporabljajo številne načine, da od svojih žrtev dobijo, kar želijo. Manipulatorji zavajajo, molčijo, čustveno pritiskajo in vzbujajo občutek usmiljenja. Namenoma omalovažujejo svoje in tuje dostojanstvo, da bi pridobili moč in oblast. Obstajajo celo taki, ki vsakič, ko se srečajo, jokajo, da jim je vse slabo, čeprav je v resnici vse v njihovem življenju dobro.
V dejanjih manipulatorja je več stopenj.
- Najprej razišče žrtvine slabosti.
- Ko jih začne aktivno uporabljati.
- S psihološko manipulacijo lutkar prepriča, da se nečemu odreče v korist svojih interesov.
- Deloval bo po ustaljeni shemi, dokler ga kontrolni objekt ne ujame in sam ne ustavi njegovo delovanje.
Glavne značilnosti človeških manipulatorjev
Obstaja veliko znakov, po katerih lahko ugotovimo, ali je posameznik manipulator ali ne. To piše v Shostromovi knjigi "Anti Carnegie, ali Manipulator". Več ujemanj pri naslednjih funkcijah, večja je verjetnost uporabe prikritega nadzora. Kakšno je torej vedenje človeških lutkarjev?
- Nikoli ne izjavijo svojegazahteve, misli in občutki.
- Poskušajo skriti svoje resnične potrebe.
- Odvisno od situacije lahko hitro spremenijo svoje mnenje in vedenje.
- Na vsa vprašanja se skoraj vedno odgovori nejasno in nejasno.
- Poskušajo se odvezati vseh obveznosti in poskušajo prevzeti odgovornost za druge.
- Ne izpolnjujejo zahtev, čeprav trdijo, da si jih popolnoma zapomnijo.
- Laganje je dokaj pogosta komunikacijska taktika, prav tako tišina.
- Manipulatorji niso pozorni na potrebe in želje drugih ljudi.
- Ne prenesejo kritik in poskušajo zanikati celo očitno.
- Včasih vas bodo prisilili, da naredite nekaj ali poskušali nekaj zahtevati.
- Čakam na takojšen odgovor na njihove prošnje in zahteve.
- Nepotrebno dvomite v kakovost in usposobljenost drugih. Ne uporabljajo se argumenti, ampak obsojanje, poniževanje in druge metode.
- Nenehno krivijo vse: sodelavce, prijatelje in sorodnike.
- Ne pošiljajte sporočil neposredno. Namesto osebnega pogovora raje pokličejo ali pošljejo sporočilo prek tretje osebe.
- Manipulator je precej egocentrična oseba. Verjame, da je samo njegovo stališče edino pravilno.
- Manipulator lahko prikriva grožnje ali odkrito izsiljuje.
- Ta oseba se skuša izogniti kakršni koli razpravi in pogajanjem.
- Manipulator zelo pogosto menja temo. In to se zgodi precej nenadoma.
- Če nasprotnikje slabo seznanjen z nečim, potem lutkar začne razpravljati o tej temi. Tako dokazuje svojo superiornost.
- Za dosego svojih ciljev manipulira z moralnimi načeli sogovornika.
- Manipulator lahko obrne drug proti drugemu celo tesne prijatelje.
- Umetno postane žrtev: pritožuje se zaradi preobremenjenosti z delom, pretirava zaradi bolezni itd.
- Lahko zavestno da lažno izjavo in nato spremeni svoje pričevanje. Zato poskuša izvedeti resnico.
- Na splošno se zdijo izjave in govor manipulatorja logični, vendar je njegovo življenje precej nedosledno.
- Da bi ugajal novemu znancu, začne ugajati na vse možne načine, kazati znake pozornosti in dajati darila.
- Lutkovod je precej ljubosumen. In ni pomembno, ali je zakonec, starš ali prijatelj.
- Ko komunicirajo z njim, se drugi počutijo, kot da so se ujeli v past.
- Ko doseže svoj cilj, drugi utrpijo nekaj škode.
Za človeka lahko rečemo, da je lutkar, če je iz zgornjega seznama potrjenih vsaj 15 znakov. Manipulativni ljudje so zelo zvit, zato jih je treba podrobneje pogledati.
Orientacija manipulatorja
Obstajajo tri vrste lutkarjev: usmerjeni v prihodnost, v preteklost in v sedanjost. Opisal jih je v svoji knjigi "Anti Carnegie, ali Manipulator" Shostrom Everett.
Luktarji, ki so usmerjeni v prihodnost, živijo v svetu idealiziranih pričakovanj, načrtov in ciljev. Popolnoma so prevzeti v muke in skrbi, kaj bo z njimiživljenje.
Za manipulatorje, usmerjene v preteklost, so značilni občutki krivde, kesanja, obžalovanja in kesanja. Nenehno jih grizljajo spomini na preteklost. Poleg tega so takšni ljudje preveč občutljivi.
V sedanjost usmerjene manipulatorje lahko štejemo za patološke posameznike. Njihova preteklost ni bila dovolj bogata, da bi uživali in živeli v spominih. Ne prispeva k sedanjosti. Prihodnost je meglena in zmedena. In kar je najpomembneje, nimajo nič opraviti z dejavnostjo manipulatorja v sedanjosti. Življenje takšne osebe je popolnoma nesmiselno in brez cilja.
Bistvo lutkarja je, da se nenehno opravičuje in brani. Zato potrebuje preteklost, da opraviči napake, prihodnost pa prazne obljube. Oseba, usmerjena v sedanjost, bo veliko govorila o svojih zadevah, vendar jim nikoli ne sledi.
Manipulativni sistemi
Tudi v knjigi "Anti Carnegie, ali Manipulator" so omenjene štiri glavne vrste nadzornih sistemov.
1. Aktiven. Manipulator nadzoruje druge z aktivnimi metodami. Hkrati uporablja svoj družbeni položaj (načelnik, višji narednik, učitelj, starš itd.). Rad deluje po principu lestvice in se zateka k tehniki »zavezanosti in pričakovanja«. Tak manipulator bo do konca igral vlogo močne osebe in nikoli ne bo pokazal šibkosti. Išče nadzor nad drugimi in aktivno izkorišča njihovo nemoč. Glavni cilj je prevladati in prevladovati v čemerkoline glede na vse.
2. Pasivno. To je popolno nasprotje prejšnjega tipa. Tak lutkar se pretvarja, da je neumen in nemočen. Njegova glavna pomočnika sta pasivnost in letargija. Tak človek zmaga, ko je poražen, pa naj se zdi paradoksalno. Pasivni manipulator omogoča drugim, da delajo in razmišljajo, dokler se sam ne napreza in ne naredi ničesar. Njegova naloga je poskušati ne povzročati draženja.
3. Enak. Ta vrsta manipulativnih ljudi kaže brezbrižnost in brezbrižnost, poskuša se odmakniti in se izogibati stikom. Njihov moto je "Ni mi mar". Pravzaprav jim ni mar, sicer ne bi začeli manipulativne igre. Metode vpliva so lahko pasivne in aktivne. Lutkovnik se gradi bodisi kot vladar bodisi kot nebogljen. Mnogi poročeni pari se pogosto igrajo ravnodušno. Eden od zakoncev, ki grozi z ločitvijo, na tako čuden način poskuša pridobiti partnerja in se ne ločiti od njega. Brezbrižni manipulator ima filozofijo "zavrnjene skrbi".
4. Tekmovalec. S to vrsto nadzora si manipulator predstavlja svoje življenje kot neskončno verigo zmag in porazov, kot stalen turnir. Sebe vidi kot budnega borca. Svoje življenje ima za bojno polje, ljudi okoli njega pa za tekmece in celo sovražnike (resnične ali potencialne). Konkurenčni manipulator niha med aktivnimi in pasivnimi metodami vpliva. Njegov cilj je zmagati za vsako ceno.
Vrste manipulatorjev
Tudi v knjigi "Anti Carnegie, ali Manipulator" Everett Shostrom omenja, da obstajajo različne vrste manipulatorjev. Skupaj je opisal osem vrst.
"Diktator". To je oseba, ki rada daje ukaze vsem. Ko je neposlušen, začne kričati in groziti. Glavno orožje so moč, ostra dejanja, oster jezik, surovost in moč. Ko takšni osebi uspe pridobiti moč, postane še večji tiran in despot
"Kalkulator". Na videz je to zelo vzgojen posameznik, ki ima precej širok krog prijateljev. V resnici pa voli le tiste, od katerih ima lahko koristi. Ta tip osebe porabi veliko časa za izračun najboljših poti. V vsaki situaciji ga vodi želja po zasedbi zmagovalnega položaja. "Kalkulator" nikoli ne sklepa nedonosnih poznanstev, zato pogosto ostane sam. Včasih ga to žalosti, a na splošno je s to situacijo zadovoljen
"Lepljivo". To je suženjska vrsta manipulatorja. Shostrom je opozoril, da so takšni posamezniki ponavadi pod nadzorom nekoga, da bi bili pod nadzorom. So šibki, leni in prepotentni. Takšni manipulatorji ne marajo nečesa narediti sami, ampak samo čakajo na naročila. In všeč jim je ta poravnava
"Rag". Za vedenje te vrste je značilna neprevidnost, pomanjkanje volje in infantilizem. Ti lutkarji se vedno pritožujejo in skoraj nikoli niso dobro razpoloženi. Manipulacija se spušča v usmiljenje, razumevanje ali preprosto pozornost do tako nesrečne osebe. Za to so navajeni napadi bijesa in jokadobite, kar želite, hitreje
"Huligan". To je človek, ki zna vse težave rešiti samo s pestmi. Če mu kaj ni ustrezalo, se začne jeziti, če je bil slab dan, bo kreten, če mu kdo ni bil všeč, ga bo tepel. Ponavadi se takih ljudi vsi bojijo in jih poskušajo ubogati
"Sodnik". Kot je zapisal Everett Shostrom, je ta vrsta manipulatorjev vedno z nečim nezadovoljna. Poleg tega je obseg razdraženosti precej globalen - zdi se mu, da je ves svet narobe in dela vse narobe. Lutkar je nagnjen k pripisovanju tistih grehov, ki niso bili nikoli storjeni. Vsakega človeka ima za sovražnika in lažnivca. Običajno je na obrazu takšnega manipulatorja jasno viden prezir do drugih
"Lep fant". Za takšno osebo je značilno pretirano izraženo samozadovoljstvo, ki se pogosto zdi neiskreno. Tako kot je. Ta prijaznost je simulirana in zelo vsiljiva. Za tem se skrivajo nameni manipulatorja. Njegovi znanci so zelo presenečeni, ko ugotovijo, da je tako čudovita oseba sposobna nekaj podlosti
"Defender". To je oseba, ki z veliko željo nenehno opravičuje in ščiti dejanja ljudi. Večinoma to ni iz ljubezni do njih. Razlog je v tem, da se na ta način manipulator pokaže v ugodnejši luči – bolj inteligenten in pravičen od drugih
Pomembno je, da se naučite prepoznati vsako vrsto in upoštevati njihove značilnosti. Ne glede na to, kako zvit je manipulator, je precej predvidljiv. Če razumete potek njegovih misli, se bo mogoče upreti manipulaciji.
Kakoboriti se z manipulativnim moškim?
Najprej moraš biti oseba, ki je odgovorna za svoja dejanja in ne dovoli drugim, da bi jo nadzorovali. Morate biti iskreni, konstruktivni in spoštljivi do čustev drugih ljudi. Kot je rekel Shostrom, se le tak človek lahko upre manipulatorju. Lahko greste na dva načina. Izpostaviti lutkarja ali ne biti pozoren na njegov vpliv in se od njega ograditi s "stekleno kapico". Prvi način lahko privede do zapletov v odnosih, saj so številni manipulatorji precej agresivni. Druga možnost se šteje za bolj sprejemljivo. Leži v tem, da morate svoje vedenje prilagoditi tako, da oseba nima želje po manipulaciji.
Naprej bomo pogledali, kako se zoperstaviti manipulatorju. Metode niso univerzalne, izbrati morate tiste, ki bodo učinkovite v dani situaciji.
Polomljena plošča
Ta tehnika je primerna za nekoga, ki se počuti šibkega in lahko podleže manipulativnemu vplivu. Metoda je dobra, ker vam nekaj časa omogoča, da ostanete v vlogi neranljivega robota, ki trdno stoji sam in s katerim nobeni triki ne bodo delovali. Odlično, ko morate reči ne.
Je zelo preprosto. Manipulator se mora odzvati z eno samo frazo. Njegove zasnove ni mogoče na noben način spremeniti. Izgovarjati ga je treba s prijazno intonacijo in z mirnim izrazom na obrazu - to je zelo pomembno. Če obupate in pokažete občutek krivde, bo metoda neuporabna.
Na primer, nenehnomanipulativni starši prosijo, da gredo na dacha delati na vrtni parceli. Odgovorite lahko takole: "Oprosti, ne morem, moram narediti pomembne stvari." Starši se bodo zagotovo vprašali, kaj bo njihov otrok toliko počel. Na kar morate znova odgovoriti z istim stavkom: "Oprosti, ne morem, moram narediti pomembne stvari." Po tem lahko starši začnejo pritiskati na usmiljenje. Vendar je treba vztrajati do konca in izgovoriti isto frazo. Sčasoma bo pogovor zbledel.
Izpostavljenost
Manipulator je oseba, ki redko pokaže resnična čustva. Toda kretnje in mimika nikoli ne bodo varali. Na primer nasmeh na obrazu, čeprav so pesti stisnjene. Tehnika je primerna, če želite lutkarju jasno povedati, da je bil viden.
Pomen tehnike je, da morate pri manipulaciji odkrito izraziti svoja čustva, na primer s frazo: "Lažeš." Če želite povečati učinek, se lahko obrnete na druge, da preprečite vpliv lutkarja.
Naslednji dialog je primer:
- Ne razumem, kaj piše tukaj! Pomagajte mi prevesti dokument.
- Ne morem verjeti, da ne moreš ugotoviti, odlično znaš francosko!
- Moja glava se danes ne kuha, sploh ne morem razmišljati o ničemer.
- Dekleta, izgleda, da Nastya želi, da opravim delo namesto nje. Kako pametno!
Pobeg pred kritiko
Ta metoda je idealna za tiste, ki morajo nenehno kontaktirati, živeti ali delati z manipulatorjem. V psihologiji to velja za dokaj učinkovito obrambno tehniko.
Ko skuša sogovornik na vse možne načine kritizirati in napadati, ni treba ničesar zanikati, sicer bo padel dodaten del očitkov. Bolje se je strinjati s povedanim, vendar le s tistim, kar je res. Potem lahko natančno razložite svoje vedenje. Pomembno je, da se zaradi tega ne počutite krive.
Primer tega je situacija s sostanovalko:
- Alla, pripravljali smo zabavo, a nisi prišla več. Vedno prideš prepozno! Kakšen prijatelj si, skupaj sva hotela najeti stanovanje, da bi lahko preživela več časa skupaj.
- Ja, res sem prišla pozno in nisem imela časa. Tudi jutri me ne pričakujte, imam zmenek.
Naredite norca
Ta tehnika pomaga pri učinkovitem spopadanju s solznimi lutkarji. Na splošno ustreza tistim, ki se želijo zaščititi in se ne bojijo upreti se manipulatorju. Skrivnosti uspešne manipulacije človeka se lahko spretno obrnejo proti njemu.
Ko se nekaj vztrajno zahteva, se lahko pretvarjate, da ne razumete, in znova prosite za razlago. Lutkarji niso prijatelji z logiko in ne marajo nečesa razlagati, zato kar hitro obupajo. Če tak dialog sploh ni potreben, lahko preprosto skočite na drugo temo. Na primer, iz situacije se lahko rešite takole:
- Spet me je slabo ravnal! Nimaš pojma, kaj mi je rekel!
- Ja, punca, tvoj moški je čuden. In kupila sem si novo bluzo! Svileno modra!
- Ne, zavpil je in rekel, da težko živim s tem!
- Ima tudi srčkan lok! Misliš, da bi ji pristajale hlače ali krilo?
Zamrznitev
Tehnika je primerna za tiste, ki še niso pripravljeni na aktiven boj proti manipulatorjem. Kako komunicirati z njimi v tem primeru? Lahko se sklicujete na vedenje živali. V naravi pogosto zamrznejo, da se ne bi spopadli z velikim sovražnikom. Ogledate si lahko primer uporabe te tehnike:
"Si nov? Kako lepo dekle si! Sem tvoj kolega, Sergej. Vsa nova lepa dekleta mi kuhajo čaj! Bodi prijazen, pripelji me v pisarno! Tišina in nobena reakcija. "Kje je moj čaj?" Spet tišina. "V redu, bodo dokumenti pripravljeni danes?" "Izpolnjujem potrebno dokumentacijo, pošljem jo čez eno uro." "Kaj pa čaj?" Spet tišina v odgovor. Drzen uslužbenec bo dolgo časa nadlegoval, a se bo sčasoma tega naveličal.
Posodobitev obnašanja
Ljudi ne napadajo le lutkarji, ampak tudi sami pogosto uporabljajo svoje metode vplivanja v vsakdanjem življenju. Toda bolje je poskusiti ne biti manipulator. Carnegie Dale, ameriški motivacijski govornik, je menil, da je neučinkovito. Everett Shostrom se popolnoma strinja z njim. Manipulativnega vedenja pa ne bi smeli poskušati zavračati. Bolje je, da ga poskusite spremeniti v aktualizirajoče vedenje. Če želite to narediti, je treba prevaro spremeniti v poštenost, cinizem v zaupanje, nadzor v svobodo itd.
Samo konstruktivna komunikacija vam bo pomagala učinkovito komunicirati z ljudmi in graditi harmonične odnose z njimi. Zato je nujnoborite se z manipulatorji in se ne poskušajte sami spremeniti v lutkarje.
