Kazalo:
Video: Kaj je Hawthornov učinek
2024 Avtor: Miguel Ramacey | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 06:28
Hawthornov učinek izvira iz poskusov, ki so bili izvedeni v ZDA v letih 1924-1932. Potekali so v Chicagu, v Hawthorne Works. Od tod je prišlo ime. Raziskavo je izvedel Elton Mayo, njegovi rezultati pa so vplivali na oblikovanje znanstvenega menedžmenta in izboljšanje sociologije kot znanosti. Po branju tega članka boste izvedeli, kaj je bil poskus in kakšna je bila njegova vloga.
Elton Mayo
Znanstvenik se je rodil v Avstraliji leta 1880. Sprva naj bi Elton postal zdravnik, a ko je vstopil na univerzo, se ni zares izkazal, zaradi česar so ga poslali na Škotsko študirat psihopatologijo in medicino. Njegovi znanstveni pogledi so bili oblikovani zahvaljujoč učenju Freuda in Durkheima.
Po diplomi na inštitutu Mayo se je vrnil v Avstralijo, kjer je začel poučevati psihologijo, etiko in logiko na Univerzi v Queenslandu. V tem obdobju se je znanstvenik začel zanimati za upravljanje in začel objavljati članke na to temo.
Pozneje Mayopreselil se je v ZDA, kjer je postal profesor na univerzi Harvard in bil povišan v vodjo industrijske raziskave.
Pomen učinka
Bistvo Hawthornovega učinka je, da nekateri ljudje povečajo svojo produktivnost in pokažejo boljše rezultate, če sodelujejo v poskusu. Obnašajo se drugače zaradi pozornosti, ki jim jo posvečajo znanstveniki, in ne zaradi drugih dejavnikov. Pogosto je rezultat ljudi, ki sodelujejo v študijah, ugodnejši kot v normalnih pogojih. To je posledica dejstva, da oseba, ki pokaže zanimanje med sodelovanjem v poskusu, začne delovati drugače.
Kako je potekal poskus
Poskus so izvedli v podjetju Western Electric Hawthorne Works, saj je vodstvo tovarne opazilo, da so zaposleni v eni od delavnic zaradi zmanjšane osvetlitve začeli delati slabše. Podjetje je bilo zainteresirano za dvig produktivnosti dela, zato je raziskovalcem dalo proste roke. Glavna naloga je bila ugotoviti odvisnost uspešnosti zaposlenih od fizičnih delovnih pogojev.
Poskusi so trajali 8 let, rezultati pa so presenetili znanstvenike. Opazili so, da se je med opazovanjem delavcev učinkovitost dela močno povečala. In ni bilo odvisno od spremenljivk fizičnega dela. V prvi fazi je bila v delavnicah, kjer so delale preučevane skupine zaposlenih, razsvetljava najprej povečana, nato pa zmanjšana. Potem so to opazilizmogljivost je postala večja, vendar je z zmanjšanjem svetlobe zelo rahlo padla.
Toda po koncu opazovanja delavcev se je produktivnost dela vrnila na običajne parametre. Znanstveniki so ugotovili, da je to dejstvo posledica dejstva, da so zaposleni med delom vedeli za opazovanje in se počutili vpletene v nekaj pomembnega.
Med raziskavo je bilo izvedenih več različnih poskusov. Elton Mayo je delal s spremenljivkami dela, kot so:
- osvetlitev delovnih mest;
- izolacija posameznih skupin zaposlenih;
- plače;
- stopnja zadovoljstva pri delu.
Poleg tega je znanstvenik nenehno intervjuval delavce in ugotovil, kaj točno je vplivalo na povečanje učinkovitosti.
Sklepi poskusa
Tako so raziskovalci prišli do zaključka, ki so ga kasneje poimenovali Hawthornov učinek: povečanje produktivnosti dela zaposlenih v tovarni je bilo posledica dejstva, da so sodelovali v poskusu in nenehno razmišljali o pomembnosti dogajalo, o povečani pozornosti s strani in vključenosti v študijo.
Vse to je pripomoglo k izboljšanju produktivnosti dela tudi v primerih, ko ni bilo pozitivnih trenutkov pri delu. Po koncu eksperimenta je Elton Mayo povzel:
- poleg formalne strukture delovne ekipe je pomembna tudi neformalna;
- neformalno strukturo lahko uporabite za izboljšanje kakovostidelo.
Razkritje Hawthornovega učinka v psihologiji je zagon za razvoj na področju človeških odnosov v majhnih družbenih skupinah. Zahvaljujoč njemu se je oblikovalo znanstveno upravljanje, ki je pomagalo povečati učinkovitost upravljanja.
Kritika
Leta 2009 so se znanstveniki na Univerzi v Chicagu začeli zanimati za rezultate raziskav Eltona Maya in ponovno analizirali vse njegovo delo. Po tem je bilo ugotovljeno, da so med poskusom nekateri dejavniki igrali vlogo, ki ni imela nobene zveze s Hawthornovim učinkom. In vloga samega učinka pri povečanju produktivnosti dela je precenjena.
Sklep
Kljub kritikam so Hawthornovi poskusi dokazali, da je mogoče vplivati na psiho ljudi in s tem spremeniti njihov odnos do dela. In sodoben menedžment ne bi mogel obstajati brez raziskav Eltona Maya. Navsezadnje veljajo človeški odnosi za glavni dejavnik organizacije dela v našem času.
Priporočena:
Vedeževanje za škodo. Kako razkriti čarobni učinek
Včasih nenadoma gre vse narobe, načrtovane stvari propadejo iz neznanega razloga, pogajanja in sestanki imajo negativen rezultat. Če se takšne situacije nikoli niso pojavile in so se zdaj začele pojavljati ena za drugo, je vredno razmišljati o zunanjem vplivu na življenje. Eden od teh vplivov je škoda ali magični učinki, katerih cilj je odvzem dobrega počutja in sreče
Vajroli mudra - kaj je to, kako izvajati to tehniko, kakšen učinek daje?
Ni skrivnost, da je joga vir dolgoročnega zdravja in telesne moči. Ta ali druga tehnika tega orientalskega športa, če jo lahko tako imenujemo, lahko ugodno vpliva tako na telo kot celoto kot na njegove posamezne sisteme ali organe. Danes smo se odločili govoriti o zdravju moških, o tem, kako ga vzdrževati, vzdrževati in povečati. Pri tem nam bo pomagala vajroli mudra - asane, oziroma tehnika, s katero lahko dosežemo več kot želene rezultate
Kaj se bo zgodilo po smrti osebe? Kaj se zgodi s človekovo dušo po smrti? Kaj se zgodi eno leto po smrti osebe?
Ste se kdaj vprašali, kaj se zgodi s tem, čemur pravimo človek, po smrti? S telesom je vse jasno - zakopano ali zažgano. A navsezadnje ne samo to opredeljuje osebnost. Obstaja tudi zavest. Ali ugasne, ko telo preneha delovati? Kaj se zgodi po smrti osebe? O tem so razpravljali najboljši umi našega planeta. In tudi navadni ljudje so poskušali razumeti bistvo problema. Pogovorimo se o tem skupaj
Ameriška psihologinja in sociologinja Mayo Elton: biografija, prispevek k znanosti. Hawthornov eksperiment
Ameriški psiholog in sociolog Elton Mayo je veliko prispeval k razvoju menedžmenta. Šola za človeške odnose je postavila temelje za nove raziskave v sociologiji menedžmenta, organizacijski psihologiji in psihologiji menedžmenta
Kaj je deja vu in zakaj se to zgodi? Kako nastane deja vu učinek?
Zagotovo vsi poznajo takšne trenutke, ko se zdi, da se je določen dogodek že zgodil, ali pa srečamo osebo, ki smo jo že videli. A evo, kako se je to zgodilo in v kakšnih okoliščinah se žal nihče ne spomni. V tem članku bomo poskušali razumeti, kaj je deja vu in zakaj se to zgodi. So to igre, ki jih je um začel pri nas, ali nekakšna mistika? Kako znanstveniki razlagajo ta pojav? Zakaj se zgodi deja vu? Poglejmo si podrobneje