Nekateri ljudje se drugim zdijo zelo nadarjeni, sposobni rešiti najtežje težave. Toda ti izjemni izvajalci pogosto delijo eno lastnost - nezavedno usposobljenost. Tudi če ne poznajo odgovorov na vprašanja, vedo, kje jih lahko najdejo. Od teh ljudi se lahko naučite pravega pristopa k reševanju problemov. Konec koncev, če čarobna palica za reševanje težav še ni bila izumljena, potem vse vrste metod in tehnik omogočajo vsakemu človeku, da premaga ovire in odgovori na vprašanja, ki so pomembna zase..
Analiza težav
V središču mnogih metod reševanja problemov je postopek v štirih korakih:
- Najprej morate ugotoviti, v čem je težava. Kaj je njen pravi razlog? Kako je postalo jasno, da dejansko obstaja?
- Po tem so izbrane možne možnosti za rešitev te težave. Zapišite vse ideje, ki vam pridejo na misel.
- Naslednja faza je predhodna ocena možnosti in nato izbira najprimernejše. Katera je najboljša strategija za to posebno težavo? Katerinajlažji način za to? Morda nekatere strategije zahtevajo dodatna sredstva – finance, zdravje ali povezave z ljudmi, ki jih še ni. Zato se je vredno posvetiti tistim metodam, ki so na voljo.
- Zadnja faza je implementacija izbrane možnosti. Na koncu te faze je treba odgovoriti na vprašanje, ali je bila izbrana strategija uspešna. To vam bo pomagalo prilagoditi dejanja v primeru novih težav, podobnih prejšnji.
Ta metoda analize pri reševanju problemov je osnova za reševanje različnih težav. Na podlagi njih lahko naredite najrazličnejše različice, prilagojene individualnim značilnostim osebe.
Socialne težave: rešitve
Pod izrazom "socialni problem" razumemo takšne kompleksnosti, kot so brezposelnost, razslojenost družbe, visoka stopnja obolevnosti in umrljivosti med prebivalstvom. Metode reševanja socialnih problemov so predvsem v sprejemanju določenih odločitev vlade. Izraženi so v zakonodajnih aktih vladajočih organov, ki izvajajo vse vrste dejavnosti, namenjenih reševanju problema, pa tudi uporabo sodobnih internetnih priložnosti. Omogočajo vam, da odkrito izjavite, da obstaja določena težava. In uporabniki interneta izrazijo svoje mnenje o določenem vprašanju in ponudijo različne alternativne rešitve.
Težave z upravljanjem
V procesu razvoja in sprejemanja organizacijskihstrategije, lahko oseba, ki se odloča, uporablja različne metode reševanja vodstvenih problemov. Oglejmo si nekaj izmed njih.
- Dvofazno spraševanje. Omogoča vam, da z individualnim delom strokovnjakov ugotovite glavne dejavnike, ki vplivajo na trenutno stanje.
- Faktorska analiza. Omogoča pridobitev podatkov o analitični odvisnosti, ki odraža stopnjo vpliva določenih dejavnikov in njihovih kazalnikov na trenutno stanje. Večinoma so takšni podatki pridobljeni iz statistične analize.
- Ekonomska ocena. Omogoča sklepanje o finančnem stanju organizacije. Uporablja se v pogojih razpoložljivosti računovodskih poročil. Tipičen finančni model temelji na določanju točke preloma podjetja.
- Metoda varnostnih vprašanj. Ta metoda reševanja problemov v organizaciji vključuje vodenje do odgovorov z uporabo vodilnih vprašanj. Uporabljajo se lahko tako v procesu individualnega dela kot pri skupinski razpravi o obstoječi težavi.
Načini reševanja težav v učnem procesu
Postavljanje problemov je eden od glavnih načinov učenja. Ta pristop omogoča učencem, da vključijo miselni proces, se spomnijo prejšnjih izkušenj in znanja, povezanih s trenutno težavnostjo v lekciji.
Ena od glavnih metod reševanja učne težave je spodbujanje dialoga, ki študentom omogoča, da postavijo hipoteze. Praviloma motivacijo izvaja učitelj s standardnim stavkom: »KajKakšne hipoteze o tem? To vprašanje izzove napredovanje absolutno kakršnih koli predpostavk – tako napačnih kot odločilnih, pravilnih.
V primeru, da razred molči ali učenci postavljajo le napačne hipoteze, naj učitelj namiguje na odločilno različico. Takšen namig učitelj premisli vnaprej pri pripravi na lekcijo. Za ustno preverjanje se uporablja še en standardni stavek: »Ali se strinjate s to hipotezo ali ne? Zakaj?"
Posodobitev težav
Reševanje problemov je učna metoda, ki omogoča učencem, da se najbolj poglobijo na temo lekcije. Drug način za to je aktualizacija določene težave. Učitelj na primer prosi razred, naj opredeli izraz "atmosferski tlak". Potem postavlja druga vprašanja. Na primer, zakaj so lahko na različnih delih zemeljske površine njeni kazalci različni. Odgovor je napisan s kredo na tabli. Med poukom učitelj nariše tudi različne diagrame, ki vam omogočajo, da dodatno osredotočite pozornost učencev na določeno težavo.
Ustvarjalnost pri reševanju problemov
Proces kreativnega razmišljanja poudarja naslednje ključne točke pri reševanju problemov:
- Potreba po ločevanju oblikovanja novih idej in njihovega nadaljnjega vrednotenja. Ko pride do možganske nevihte, si je treba vzeti dovolj časa za zajemanje vseh novih idej. V največji možni meri je treba oblikovati možne strategije za premagovanje ovir. Ne bi jih smeli ceniti.dokler se možganska nevihta ne zaključi.
- Probleme je treba preoblikovati v jasna in jedrnata vprašanja. Spodbudite sebe, drugo osebo ali skupino k iskanju kreativnih rešitev, bo veliko lažje, če se težava pojavi v obliki posebnega vprašanja, ki nakazuje nenavaden odgovor.
- Uporaba besed "da, in" bo pripomogla k razvoju nove ideje. Eno glavnih pravil improvizacije je, da lahko vsako ustvarjalno idejo hitro uniči beseda "ampak …" ("Ta možnost je dobra, ampak …"). Temu kratkemu leksikalnemu elementu se je treba za vsako ceno izogibati. Namesto tega dopolnite možno rešitev problema z besedami »da, in…«.
Ta načela je mogoče uporabiti tako pri individualnem reševanju problemov kot med možgansko nevihto. Najboljši način za začetek ustvarjanja novih idej je, da postavljate zanimiva vprašanja in gradite na predpogojih, ki jih že imate. In sodbe in ocene bo mogoče začeti pozneje - ko bo napad končan.
Formulirajte težavnost v obratni smeri
Ena izmed najbolj priljubljenih kreativnih tehnik reševanja problemov. V procesu uporabe tega pristopa je treba vsako pozitivno izjavo spremeniti v negativno. Na primer, če imate težave pri oblikovanju novih idej pri storitvah za stranke, si lahko predstavljate najslabšo možno izkušnjo strank. To bo pomagalo odvrniti pozornost od standardnih pristopov in nepričakovani preobrati perspektive so lahko zelo uspešni. Tehnologija vam omogoča samodejno izključitevkritika, pomaga videti doslej neopažene kombinacije idej.
Naključna izbira besed
Če standardne metode analize in reševanja problemov ne pomagajo, se lahko zatečete k najbolj nenavadnim in ustvarjalnim načinom. Pomen te metode je v povsem naključni izbiri kombinacije besed. Najlažje to storite tako, da preprosto pregledate revijo, knjigo ali časopis. Odpreti je treba katero koli stran in nato naključno premikati prst do trenutka, ko se zaželi ustaviti. Če se prst ustavi na sliki ali fotografiji, uporabite ime fragmenta. Na primer, slika prikazuje moškega, prst pa se je ustavil na njegovem klobuku. V tem primeru se uporablja beseda "klobuk".
Ta tehnika je primerna tako za samostojno delo kot za iskanje rešitev v skupini. Omogoča vam, da v nekaj minutah zgradite popolnoma nov asociativni niz, ki bo pripeljal do novih idej ali pokazal nestandardno smer ustvarjalnega procesa.
Tehnike reševanja psiholoških problemov: z uporabo izkušenj
Zgodovina reševanja problemov v psihologiji ponuja veliko število najrazličnejših idej, ki so lahko zelo koristne v trenutni praksi.
Še leta 1911 je E. Thorndike opazoval, kako so mačke poskušale priti iz kletke, v katero jih je postavil raziskovalec. Na podlagi eksperimenta je znanstvenik naredil nenavaden sklep: če je bil uspeh pri reševanju problema dosežen s poskusi in napakami,potem, ko se naslednjič pojavi podobna težava, je verjetnost uporabe točno tiste strategije, ki je bila uspešna prejšnjič, veliko večja. Thorndike je ta pojav poimenoval zakon učinka. Poskusi in napake se lahko uporabljajo kot učinkovita metoda za reševanje problema. Na podlagi Thorndikeove raziskave lahko tudi sklepamo, da izkušnje iz preteklosti pomagajo osvetliti sedanjo težavo.
Ideja gest alt psihologov: reproduktivno razmišljanje
Thorndikeove ideje so razvili njegovi privrženci. Mnogi od teh znanstvenikov so bili zagovorniki gest alt terapije. Trdili so, da je mogoče številne zapletenosti rešiti z metodo reševanja problemov reproduktivnega razmišljanja. Smisel tega pristopa je v tem, da večkratno reproduciranje izkušenj iz preteklosti bistveno pomaga pri reševanju trenutnega problema.
Produktivnostne ovire
Gest alt psihologi uporabljajo ta pristop, ki vključuje natančen premislek o ovirah za reševanje težav. Dve glavni oviri sta naslednji.
- Obsedenost. Oseba, ki je bila v preteklosti obtičala na določeni strategiji vedenja, se ne more zavedati, da v trenutni situaciji danes ta metoda sploh ne deluje. Tako je obseden z določeno strategijo, da ne opazi neučinkovitosti svojih dejanj.
- Ne uporabljam alternativnih metod. To kognitivno izkrivljanje je podobno prejšnjemu. Psihologi ga imenujejo funkcionalnofiksnost. Na primer, oseba ima ravnilo, vendar mora odrezati enakomeren kos papirja. Osredotoči se le na en način uporabe ravnila, pri čemer pozablja, da ne more samo meriti predmetov, ampak tudi gladi površino papirja. Potem bo veliko lažje odtrgati ravno rjuho.
Iz tega lahko sklepamo: najboljša metoda reševanja problemov so nestandardne rešitve. Standard se v tem primeru nanaša na izkušnjo, ki se je človek oklepa. Lahko pa so tudi vnaprej oblikovane ideje o njihovih zmožnostih ali o uporabi določenega orodja.
Uporaba teh metod bo rešila najtežje težave na različnih področjih. Metode, namenjene aktiviranju ustvarjalnega mišljenja, vas bodo spodbudile k ustvarjanju lastnih pristopov k reševanju težav.
