Psihologija medskupinskih odnosov: vrste, študije, možni konflikti in metode za njihovo reševanje

2024 Avtor: Miguel Ramacey | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 06:28

Iz tega članka boste spoznali koncepte psihologije medskupinskih odnosov. To je zelo pomembna in široka tema. Psihologija medskupinskih odnosov preučuje interakcijo med ljudmi v različnih družbenih skupinah. Proučujejo se tudi interakcije med samimi ekipami. To je že dolgo predmet raziskav.

Socialna psihologija medskupinskih odnosov na kratko

To vprašanje je bilo obravnavano sredi prejšnjega stoletja. Leta 1966 je Muzafer Sherif predlagal splošno sprejeto definicijo psihologije medskupinskih odnosov. Kadar koli posamezniki, ki pripadajo istemu kolektivu, sodelujejo skupaj ali posamezno z drugo skupino ljudi ali njenimi člani v smislu identifikacije svojega podjetja, imamo primer medkolektivnega vedenja.

Študij psihologije medskupinskih odnosov vključuje preučevanje številnih pojavov, povezanih s kolektivnimi procesi, vključno z družbeno identiteto, predsodki, kolektivno dinamiko in skladnostjo. Raziskave na tem področju so izvajale številne znane osebnosti inše naprej zagotavljati empirični vpogled v sodobna družbena vprašanja, kot sta neenakost in diskriminacija.

Ogledi

Tema o vrstah teh komunikacij je izjemno obsežna. Pogosto vrste medskupinskih odnosov vključujejo:

• sodelovanje (sodelovanje);
• javni konflikt;
• mirno sobivanje;
• tekmovanje;
• skupinska fevd.

Zgodovina

Psihološko preučevanje kolektivnih odnosov in vedenja se je začelo ob koncu 19. stoletja. Ena prvih znanstvenih publikacij je "Kolektivna zavest". Leta 1895 ga je napisal francoski zdravnik in znanstvenik Gustave Le Bon. Ta temeljna ideja je, da se posamezniki, ko oblikujejo kolektiv, obnašajo drugače kot posamezno. Le Bon je teoretiziral, da ko posamezniki tvorijo množico, se pojavi nov psihološki konstrukt, imenovan "rasno [kolektivno] nezavedno."

Le Bon je predstavil tri pojave za razlago obnašanja množice:

• potopitev (ali anonimnost), ko ljudje izgubijo občutek odgovornosti, če se pridružijo množici;
• okužba, to je nagnjenost posameznikov, da sledijo obnašanju in predlogom množice.

Naslednje generacije raziskav medskupinskih odnosov in družbenega vpliva so gradile na teh temeljnih idejah in jih preučevale z empiričnimi podatki. Tako to počnejo danes.

Študija medskupinskih odnosov v socialni psihologiji

Pomembna empirična študija tega pojavarasla v letih po drugi svetovni vojni. Holokavst in široka uporaba propagande sta mnoge sociologe pripeljala do preučevanja medskupinskih konfliktov. Sociologe je zanimalo razumevanje obnašanja nemškega prebivalstva pod nacistično vladavino, zlasti kako je propaganda vplivala na njihov odnos in koliko ljudi je lahko sledilo ukazom ali podpiralo poboje Judov in drugih manjšin kot del holokavsta.

Nacisti so zatirali več uglednih socialnih psihologov zaradi njihove judovske vere, med njimi Kurt Lewin, Fritz Haider in Solomon Asch. Muzaferja Šerifa je turška vlada leta 1944 za kratek čas pridržala zaradi njegovih prokomunističnih in antifašističnih prepričanj. Ti učenjaki se bodo učili iz izkušenj in še naprej dajali pomembne teoretične prispevke k preučevanju medskupinskih odnosov.

kognitivna revolucija

Psihološka revolucija v 1950-ih in 60-ih je pripeljala znanstvenike do preučevanja, kako kognitivne pristranskosti in hevristika vplivajo na prepričanja in vedenje. Nastali poudarek na kognitivnih procesih je predstavljal pomemben odmik od glavne vedenjske filozofije, ki je oblikovala velik del psihologijskega projekta v prvi polovici 20. stoletja. Med in po kognitivni revoluciji so raziskovalci medskupinskih odnosov začeli preučevati izkrivljanja v vedenju in razmišljanju, hevristiko in stereotipe ter njihov vpliv na prepričanje in vedenje.

Raziskava Solomona Ascha v petdesetih letih prejšnjega stoletja je bila eden prvih eksperimentov, ki je raziskal, kako kognitivni proces (potreba po prilagajanju vedenjukolektivno) lahko preglasi individualne preference, neposredno vpliva na vedenje. Leon Festinger se je osredotočil tudi na kognitivne procese pri razvoju teorije kognitivne disonance, ki bi jo Elliot Aronson in drugi kasneje uporabili, da bi opisali, kako ljudje čutijo simpatije do skupnosti, v katero so bili vpeljani, a s stališči s katerimi se ne morejo strinjati. To je zapisano v Gulevičevi knjigi "Psihologija medskupinskih odnosov".

Diskriminacija in predsodki

Gibanje za državljanske pravice v petdesetih in šestdesetih letih prejšnjega stoletja je sociologe pripeljalo do preučevanja predsodkov, diskriminacije in kolektivnega delovanja v Ameriki. Leta 1952 je NAACP izdal razpis za študij družboslovja za nadaljnje raziskovanje teh vprašanj v luči zadeve Brown proti odboru za izobraževanje.

Knjiga Gordona Allporta Narava predsodkov iz leta 1954 je zagotovila prvi teoretični okvir za razumevanje in boj proti predsodkom ter uveljavila predsodke kot osrednje središče socialne psihologije. Allport je v svoji knjigi predlagal kontaktno hipotezo, ki pravi, da je medosebni stik pod pravimi pogoji lahko učinkovito sredstvo za zmanjšanje predsodkov, diskriminacije in stereotipov. Naslednje generacije učenjakov so zgradile in uporabile Allportovo hipotezo na drugih področjih predsodkov, vključno s seksizmom, homofobijo.

Kraljev nastop

Leta 1967 je Martin Luther King govoril na letnem srečanju Ameriškega psihološkega združenja in pozval sociologev svojih raziskavah spodbujajo vzroke socialne pravičnosti. Dr. King je v svojem govoru pozval znanstvenike, naj raziščejo številne teme, povezane z gibanjem za državljanske pravice, vključno z ovirami za afriško-ameriško socialno mobilnost in politično udeležbo.

Medskupinske interakcije, katerih psihologija je posvečena v tem članku, so v kontekstu medrasnih odnosov zelo zanimive. Zato je to vprašanje vredno prebrati.

Študija tipov medskupinskih odnosov v zadnjih desetletjih 20. stoletja je izboljšala prejšnje teorije. Lee Ross je na primer uporabil svoje raziskave o pristranskosti pri svojem delu o procesu reševanja konfliktov na Severnem Irskem med The Troubles.

Pozitivni elementi

Drugi znanstveniki so se osredotočili na pozitivne elemente medskupinskega vedenja, vključno s pomočjo, sodelovanjem in altruizmom med skupnostmi posameznikov. Eden od primerov tega je nedavna terenska študija Betsy Palak in kolegov, kjer so uporabili radijsko oddajo, polno pozitivnih družbenih norm, da bi povečali spravljivo vedenje v celotni vasi v Ruandi.

Znanstveniki so pri nastavitvah delovnega mesta uporabili tudi teorije med skupinami. Eden takšnih primerov je delo Richarda Hackmana pri gradnji in vodenju ekip ali ekip na delovnem mestu. Zlasti, ko so člani ekipe zadovoljni s svojim delom, se lahko profesionalno razvijajo tako, da vidijo svoje delo smiselno.

tehnološki napredek

Razvoj tehnologije je prav tako oblikoval študij vrst medskupinskih odnosov, najprej s sprejetjem računalniške programske opreme. In nato z uporabo tehnik nevroslikovanja, kot je na primer MRI. Eden od primerov, kako psihologi uporabljajo novo tehnologijo za raziskovanje medskupinskih odnosov, je implicitni asociacijski test (IAT), ki so ga leta 1998 razvili Anthony Greenwald in njegovi sodelavci kot sredstvo za merjenje moči avtomatske povezave med različnimi mentalnimi predstavami predmetov. IAT se običajno uporablja za merjenje moči implicitne pristranskosti za različne konstrukcije, vključno s stereotipi o spolu na delovnem mestu.

Gordon Allport je razvil to hipotezo, ki pravi, da lahko stik s pripadniki drugega družbenega sloja v ustreznih okoliščinah povzroči zmanjšanje predsodkov med večino in manjšino. Hipoteza o stiku temelji na treh psiholoških procesih: raziskovanju zunanje skupnosti z neposrednim stikom, zmanjševanju strahu in tesnobe pri interakciji z zunanjo skupnostjo posameznikov ter povečevanju sposobnosti zaznavanja perspektive, kar vodi v zmanjšanje negativne ocene.

Nekateri raziskovalci so kritizirali hipotezo o stiku, zlasti njeno posploševanje in dejstvo, da lahko medkolektivni stik vodi do povečanja, ne pa do zmanjšanja predsodkov.

realistična teorija konfliktov

Teorija realističnega konflikta (RCT ali RGCT) je model kolektivnega konflikta,ki opisuje, kako predsodki med skupnostmi izhajajo iz različnih ciljev in tekmovanja za omejena sredstva. Skupnosti posameznikov lahko tekmujejo za posebne vire, kot sta denar in zemlja, ali za abstraktne vire, kot sta politična moč in družbeni status, kar ima za posledico sovražna prepričanja z ničelno vsoto. RCT je prvotno predlagal Donald T. Campbell, kasneje pa ga je v klasičnih poskusih razvil Muzafer Sherif. Eksperiment Sheriff's Robbers' Cave je zagotovil dokaze za RCT z naključno dodelitvijo fantov v poletni tabor z enakim ozadjem v različnih skupinah.

Fantje v teh ekipah so se nato pomerili med seboj in vzbujali sovražna prepričanja zunanje skupine, dokler ni bil vsiljen skupni cilj sodelovanja, ki je zahteval, da ekipe sodelujejo, kar je povzročilo manj sovražnosti. Šerif je trdil, da kolektivno vedenje ne more biti rezultat analize individualnega vedenja in da medskupinski konflikt, zlasti tisti, ki ga povzroča tekmovanje za omejena sredstva, ustvarja etnocentrizem.

Teorije družbene identitete

V sedemdesetih in osemdesetih letih prejšnjega stoletja sta Henri Taifel in John Turner predlagala dve medsebojno povezani teoriji, samokategorizacijo in družbeno identiteto, ki skupaj tvorita metodo za razumevanje psiholoških procesov, ki so podlaga za razumevanje ljudi o svoji identiteti in pripadnosti skupini.

Teorija 1 (samokategorizacija) pojasnjuje kontekste, v katerih posameznik zaznavacelota ljudi kot skupina in psihološki procesi te percepcije.

Teorija 2 opisuje, kako se posameznikova identiteta oblikuje s članstvom v družbenem sloju. Prav tako napoveduje razlike v vedenju med skupinami na podlagi zaznanih statusnih razlik med družbenimi skupnostmi.

Vpliv razlik

Zgodnje raziskave medskupinskih odnosov in interakcij, osredotočene na razumevanje procesov v ozadju kolektivnih interakcij in dinamike. Kaj so danes ugotovili strokovnjaki?

Trenutno so za medskupinske odnose značilni učenjaki, ki te teorije uporabljajo in izpopolnjujejo v kontekstu sodobnih družbenih vprašanj – neenakosti, diskriminacije na podlagi spola, spolne usmerjenosti, rase/etnične pripadnosti in vere.

pomen

Različne teorije iz psihologije medskupinskih odnosov so dale številne pristope k zmanjševanju predsodkov. Znanstveniki so se osredotočili na razvoj teoretičnega okvira za razumevanje, kako učinkovito zmanjšati kolektivne konflikte in predsodke. Na primer, nedavni poseg, ki so ga razvili Patricia Devine in sodelavci, se osredotoča na premagovanje kognitivnih pristranskosti in zmanjševanje implicitnih pristranskosti.

Druge študije za zmanjšanje predsodkov so raziskale metode medskupinskih odnosov in interakcij, vključno s kooperativnim učenjem (kot je uganka Elliota Aronsona).

Metaanalize poskusov zmanjševanja implicitne pristranskosti so to pokazalemnogi od njih imajo omejen učinek, ki ne traja zunaj laboratorijskih pogojev. Nekateri strokovnjaki so pozvali k več terenskih poskusov in študij, ki uporabljajo longitudinalne načrte za preizkušanje zunanje veljavnosti in trajnosti obstoječih metod zmanjševanja pristranskosti, zlasti programov raznolikosti delovnih mest, ki jih empirične raziskave morda ne zajamejo.

Druga odkritja

Sociologi že dolgo preučujejo pojave, povezane z neenakostjo, kot so revščina, odvzem pravic in diskriminacija. Vendar pa so strokovnjaki šele pred kratkim začeli razvijati teorije o psiholoških posledicah družbene neenakosti. Trenutne raziskave so odkrile težnjo, da belci podcenjujejo črnce zaradi napačnega prepričanja o bioloških razlikah.

Večina raziskav o družbeni neenakosti se je v veliki meri osredotočila na posamezne kategorije, kot sta rasa in spol. Vse več znanstvenikov preučuje vpliv tega, kako presečišče identitet vpliva na individualne in skupinske psihološke procese. Judith Harakiewicz in njeni sodelavci so na primer gledali na raso in družbeni razred kot na prepletena konstrukta v intervenciji uporabnosti in vrednosti, ki je namenjena zapolnitvi vrzeli v rasnih dosežkih.

Levinova odkritja

Kurt Lewin velja za enega od ustanoviteljev socialne psihologije in je veliko prispeval k psihološkim raziskavam. Levin je leta 1945 ustanovil Center za skupinsko dinamiko na MIT.

Levin je zanimalznanstvena študija procesov, ki vplivajo na ljudi v kolektivno usmerjenih situacijah, sprva pa je bil poudarek na:

• o kolektivni uspešnosti;
• komunikacije;
• socialna percepcija;
• medosebni in medskupinski odnosi;
• članstvo v skupnosti;
• vodenje in izboljšana učinkovitost.

Lewin je skoval izraz "skupinska dinamika", da bi opisal, kako se ljudje in skupine obnašajo različno, odvisno od njihovega okolja. V smislu medosebnih in medskupinskih odnosov je uporabil svojo formulo B=ƒ (P, E). Teorija, ki stoji za to formulo, poudarja, da kontekst oblikuje vedenje v povezavi s posameznikovimi motivi in prepričanji, je temelj socialno-psiholoških raziskav. Levine je izvedel številne študije, ki so bile pionir na področju organizacijske psihologije in pokazale, da lahko kolektivno odločanje, usposabljanje za vodenje in tehnike samoupravljanja povečajo produktivnost zaposlenih.

Gordon Allport

Ameriški socialni psiholog Gordon Allport velja za enega od pionirjev psihološke študije oblik medskupinskih odnosov. Posebej vplivna je njegova knjiga Narava predsodkov (1954), ki je predlagala kontaktno hipotezo, ki je sredi petdesetih let prejšnjega stoletja postala osnova za raziskave o predsodkih in diskriminaciji. Psihologi še vedno razvijajo Allportove prispevke na tem področju. En primer je model skupne identiteteznotraj skupnosti, ki sta jo razvila Jack Dovidio in Samuel Gaertner v 1990-ih.

Poleg teoretičnih prispevkov na tem področju je Allport poučeval številne študente, ki bi lahko sami prispevali k študiju medskupinskih odnosov. Ti študenti so Anthony Greenwald, Stanley Milgram in Thomas Pettigrew.

Sheriff Research

Muzafer Sheriff in Carolyn Wood Sheriff sta sredi 20. stoletja izvedla več pomembnih eksperimentov na to temo, vključno s poskusom "Summer Camp". Ti eksperimenti so bili osnova realistične teorije konfliktov, ki so zagotovili teoretično razlago izvora medskupinskih predsodkov, pa tudi raziskali metode za zmanjšanje negativnih odnosov med skupnostmi. Šerifi so predlagali, da kolektivno vedenje ne more biti rezultat analize individualnega vedenja. In ta konflikt, zlasti tisti, ki ga povzroča tekmovanje za redke vire, ustvarja etnocentrizem. Raziskava Muzaferja Sherifa o psihologiji kolektivnih konfliktov je temeljila na njegovih izkušnjah opazovanja in preučevanja diskriminacije in družbenega pritiska v ZDA in Turčiji.

Carolyn Wood Sheriff je skupaj z Muzaferjem Sheriffom in Carlom Hovlandom razvil teorijo družbene presoje, ki pojasnjuje, kako ljudje zaznavajo in ocenjujejo nove ideje, tako da jih primerjajo s trenutnimi stališči. Teorija je opisala, kako so ljudje prepričljivi in kako lahko to vpliva na individualne in kolektivne odnose.

Solomon Ash

Delo Solomona Ascha v 1950-ih je pomagalo tudi pri preučevanju ravnimedskupinskih odnosov. Proučeval je, kako družbeni pritisk kolektiva vpliva na ljudi, da bi njihovo vedenje, stališča in prepričanja vezali na družbene norme. Rezultati teh študij so pokazali, da ljudje lahko podležejo družbenemu pritisku, kasnejše študije pa so se osredotočile na pogoje, v katerih se bolj ali manj prilagajajo vedenju kolektiva. Ashova raziskava skupaj s šoknimi eksperimenti Stanleyja Milgrama osvetljuje psihološke procese, na katerih temelji poslušnost, skladnost in avtoriteta.

Teifel in Turner

Britanska psihologa Henri Teiffel in John Turner sta razvila teorijo družbene identitete in kasneje teorijo samokategorizacije v 70. in 80. letih prejšnjega stoletja. Teifel in Turner sta bila med prvimi, ki sta preučevala pomen članstva v skupini in odkrila, kako članstvo v skupini določa vedenje. Teifel je izumil paradigmo minimalne skupnosti, eksperimentalno metodo naključnega razvrščanja posameznikov v kolektive (na primer z metanjem kovanca), ki je pokazala, da tudi ko so bili ljudje razdeljeni v poljubne, nesmiselne skupnosti, so nagnjeni k naklonjenosti lastni skupini. To danes zelo velja za številna gibanja in vere.

Lee Ross

Lee Ross je preučeval več psiholoških pojavov, tesno povezanih z oblikami medskupinskih odnosov, vključno s temeljno napako pripisovanja, vztrajanjem pri prepričanju in naivnim realizemom, idejo, da ljudje verjamejo, da vidijo svet objektivno, in da titisti, ki se z njimi ne strinjajo, morajo biti iracionalni ali pristranski. Leta 1984 je Ross soustanovil Stanfordski center za mednarodne konflikte in pogajanja (SCICN), specializiran za uporabo spoznanj psihologije, prava in sociologije za pomoč pri reševanju mednarodnih konfliktov. Ross in njegovi sodelavci pri SCICN so raziskali številne od teh konceptov, saj se nanašajo na reševanje konfliktov.

Drugi znanstveniki

Susan Fiske je skupaj s svojimi kolegi Amy Cuddy, Petrom Glickom in Jun Xujem razvila stereotipni vsebinski model, ki pravi, da se stereotipi in vtisi med skupinami oblikujejo v dveh dimenzijah: toplini in kompetenci. Stereotipni vsebinski model temelji na teoriji evolucijske psihologije. Posamezniki ponavadi najprej ocenijo, ali ljudje predstavljajo grožnjo (toplota), nato pa na podlagi začetne ocene (kompetentnosti) napovedujejo, kako bodo ljudje ravnali. Iz tega sledi, da se družbeni sloji, ki tekmujejo za resnične ali zaznane vire, kot sta denar ali politična moč, štejejo za nizko mlačnost, medtem ko imajo kolektivi z visokim statusom (na primer v smislu financ ali izobrazbe) visoko oceno kompetenc. Fiske je sodeloval tudi pri razvoju široko uporabljenega seznama ambivalentnega, sovražnega in dobrohotnega seksizma.

Claude Steele in njegova kolega Steve Spencer in Joshua Aronson so znani po preučevanju groženj stereotipov – situacijski pritisk se čuti, ko tvegajo, da potrdijo negativni stereotip o svoji skupnosti. V središču mehanizmagrožnje so trije dejavniki: stresno vzburjenje, spremljanje uspešnosti in kognitivna prizadevanja za zmanjšanje negativnih misli in občutkov.

Obstajajo dokazi, da grožnja stereotipov igra vlogo pri upadanju delovne uspešnosti med ljudmi v negativno stereotipnih skupinah, čeprav so druge študije o tem dvomile. Steele in njegovi sodelavci so raziskali več oblik posredovanja za ublažitev grožnje stereotipov, vključno s tehnikami samopotrditve in zagotavljanjem psihološko "modre" kritične povratne informacije..

Anthony Greenwald in sodelavca Debbie McGee in Jordan Schwartz sta razvila Implicit Association Test ali IAT. Uporablja se za preizkušanje moči implicitnih (avtomatskih) povezav posameznika med miselnimi predstavitvami in se običajno uporablja v medskupinskih študijah za preverjanje pristranskosti. V zadnjem času je bila vprašljiva veljavnost IAT kot merila implicitne pristranskosti. Greenwald, ki je bil študent Gordona Allporta, je preučeval tudi naklonjenost skupnosti, saj je povezana z diskriminacijo in skrito družbeno pristranskostjo pri različnih temah, vključno z vplivom na sprejem v medicinsko šolo in stereotipi med majhnimi otroki. To ustvarja težave v odnosih med skupinami.

Jim Sidanius in Felicia Pratto sta razvila teorijo družbene prevlade, ki pravi, da je večina skupin organiziranih hierarhično v naprednih družbah. Po teoriji temeljijo na starosti: starejši imajo večjo moč, tako kot moški. tosamovoljno vzpostavljene hierarhije, ki so kulturno določene in lahko vključujejo raso/etničnost, vero in narodnost. Teorija napoveduje tudi vzorce medskupinskih konfliktnih odnosov, ki temeljijo na močnih hegemonističnih kolektivih, ki diskriminirajo in zatirajo šibkejše skupnosti.

Sidanius je razvil lestvico usmerjenosti družbene prevlade za merjenje želje članov istega kolektiva, da prevladujejo in presegajo zunaj skupnosti.

Tudi metode za diagnosticiranje medosebnih in medskupinskih odnosov so bile dolgo preučene. Te študije so zdaj zelo napredne. To je na voljo v knjigi "Psihologija medskupinskih odnosov" V. S. Ageeva.

Jennifer Richeson proučuje rasno identiteto, družbeno neenakost in rasne odnose s poudarkom na razumevanju psiholoških procesov v ozadju odzivov na raznolikost.

V prispevku o socialni neenakosti sta Richeson in njena sodelavca Michael Kraus in Julian Rucker ugotovila, da Američani napačno ocenjujejo, v kolikšni meri je bila dosežena ekonomska enakost med "belci" in temnopolti z visokimi in nizkimi dohodki, kar je na novo opredelilo gospodarsko enakost na podlagi rase. To piše v katerem koli učbeniku psihologije medskupinskih odnosov in interakcij.